Videospelsbutik

Väldigt trevlig butik och bra service

Fick hjälp av säljaren Mahmod som va väldigt kunnig och mycket bra service, rekommenderar varmt!

Har varit nöjd förut men nu blir det andra butiker. På saldo på nätet ska det finnas 5 st av den varan. Men inte i butiken. Inte ens en plats på hyllan. Men försäljaren försökte lura på en vara som var 3000 kr dyrare!!!!! Fult gjort. Så från 4 stjärnor ner till 1 stjärna !!!!!

Här vet man hur man tar hand om sina kunder. Alltid lika duktiga och trevliga

Krångligt att få betala

Riktigt dålig service.Jag var där för att köpa ett headset och efter det hade jag lite frågor om annan utrustning. Säljare nr1 tyckte bara det var viktigt att få betalt vid sin station" och sedan förklarade att dom andra sakerna vi ville titta på är "bortanför kaffemaskinerna nånstans" och bemöda sig inte ens att följa med och se så att vi hamnade rätt.När vi sen hade frågor angående en Google Hub till säljare nr2 hann han inte ens lyssna på frågan innan han berätta att "nej det går inte" efter en snabb googling kunde jag konstatera att det visst går.Hade jag inte behövt mitt headset på en gång hade jag gått därifrån och beställt från någon annan."

Hemsk personal på avdelningen för mobiltelefoner. Han hade en hemsk kundbemötande. När jag bad att få möjlighet att komma i kontakt med hans chef sa han. Du behöver inte prata med honom. Jag är ansvarig för denna avdelningen.

Jag pratade med en anställd som som inte ansträngde sig över huvud taget. Jag frågade exempelvis om skrivaren vi tittade på gick att koppla till datorn med kabel och fick bara svaret ”ja”. Så jag köpte en sådan kabel också, men när jag sen installerade skrivaren visade det ju sig inte stämma - den gick bara via WiFi… Inte värt att åka tillbaka med kabeln, så jag blev ju bara lurad på en slant. Riktigt dålig kundupplevelse.

Klumpigt med deras kassa system... Väntar alltid minst 10-30minuter på att få betala

Elgiganten Visby följer samma koncept som alla Elgiganten butiker så har man varit i en så känner man igen sig. Det som gör skillnad är personalen, och i Visby kan det bli allt från riktigt bottennapp till väldigt trevliga och hjälpsamma människor. Jag har själv upplevt allt från att gå därifrån otroligt nöjd med vara och hjälpsamhet till att ha lämnat butiken för att åka till något annat ställe för att handla, inte för att någon har varit otrevlig men för att dom har varit otroligt ointresserade av mig som kund.