Heba Fastighets AB (publ)

Boendet var fint och bra. Men service var mycket dålig stort sätt alla ärenden jag haft under 5 års tid stora som små har behandlas med förakt. De har inte heller funnits en vilja att kunna kompromissa eller problemlösning. Har du möjligheten att välja en annan hyresvärd så rekommenderar jag de starkt

Riktigt fruktansvärt agerande att skicka trogna hyresgäster direkt till Inkasso istället för att skicka en betalningspåminnelse när hyran av någon anledning inte betalas in i tid!! Ingen betalar in hyran försenat av ren vilja!! Förutom att ni skrämmer folk så kostar det 180 kr i avgift + ränta 16,10%(Colligent inkasso AB), totalt blev det 205kr!!!!! istället för 50 kr som en vanlig påminnelse brukar kosta!! Fruktansvärd service mot era trogna hyresgäster!!HEMSKT HEMSKT att få ett inkassokrav!! Skicka betalningspåminnelse istället!!!

Finns bara två negativa upplevelser med Heba men annars riktigt positivt. Ena var inkassoskicket när hyran inte betalades. Fakturan skickades till min föregående adress så där tog Heba på sig ansvaret och löste det. Hade ju för sig lösts om e-faktura fanns tillgängligt. Andra negativa var telefonisten de hade 2018, riktig oförskämd person. Tror den personen inte finns kvar dock.Förutom de två sakerna så har bara positiva saker att säga om Heba. Fina lägenheter, bra underhåll och bra fastighetsskötare. Lite hög hyra men ändå prisvärt.

Hyr parkeringsplats av Heba och det har fungerat utmärkt. Väldigt tillmötesgående och har ett smidigt system och snabb respons.

Vi gjorde en felanmälan på vår lägenhet och inget hände på över tre månader. När jag ringde igen lade de det på mig att kontakta deras leverantör för att kolla läget. Något som de själva alltså inte kunde göra på över tre månader... Fick åtminstone snabbt svar från kundtjänst när jag ringde nu, därav 2 stjärnor istället för 1.

Dåliga på att agera fort, dryga och okunniga. Höjer hyran konstant utan att höja kvalitén.

höjer hyran, kvalitén är horribel i konstruktion på husen, vill ni höra grannarna koka kaffe på morgonen är det bara att flytta in. okunnig personal, hade avlopps lukt i 18 månader i lägenheten tills de halvt om halvt löste problemet.

Otrevlig och dålig personal. Använder sig av billig arbetskraft (Har sparkat de som var). Höjer hyran trots brister i underhållet. Har börjat med att man inte får något underhåll av lägenheten som man brukar ha rätt till. Nu går fastighets förvaltaren och kollar lägenheten om han anser att det behövs, det kan vara 30 år gamla tapeter. Mögel i badrummen. Ljuger om reglerna att de inte hyr ut till de som har socialbidrag, det finns specifika lägenheter till det. Förvaltaren tycker inte att det är nödvändigt att personalen kan svenska, man behöver inte prata med dem säger han . Att regler ska stå på andra språk svarar han att det är alltid någon som kan svenska. Det spelar ingen roll om att skriva på andra språk de bryr sig ändå inte

Dem försöker verkligen se till att underhålla fastigeheterna och allt relaterat, samtidigt som dem är väldigt snabba på att besvara ens frågor och att hjälpa till när det behövs. Hittills mycket nöjd med dem som hyresvärd! =)