Kapellmakarna Sverige AB

Jag anlitade Kapellmakarna för nya dynor i salongen till min IF samt uppsömnad av ny sprayhood.När dynorna var färdiga och jag skulle hämta dem, hade de sytt upp dynor till en koj istället för två. På ordersedeln framgick tydligt att det var till bägge kojerna, vilket även var prissatt.De fick beställa de felade dynorna från sin leverantör med leveransförsening som följ.Sprayhooden syddes fel så att ”slitbandet i konstläder på bakre bågen hamnade fel och följaktligen inte fyllde sin funktion.Ägaren till företaget är relativt ny i branschen och saknar yrkeskunskap och erfarenhet.

Har lämnat in kapell för nytt blixtlås. Detta företag har inte satt kläppe till blixtlåset på styrbords sida, så att fönstret inte är öppningsbart. Nu hävdar de att vi skulle ha granskat kapellet innan vi hämtade det. Svårt att föreställa sig ett så urbota inkompetent ”hantverk”. Anlita inte!

Köpt en sprayhood till en relativt vanlig segelbåt. Den når inte ner över sittbrunnen och urtagningarna till repen till masten sitter fel så att repen skaver. Gjort multipla justeringar men tvingas inse att sprayhooden är oanvändbar. Anlita inte!Uppdatering: jag anmälde kapellmakarna till ARN och fick rätt men efter mycket förhalande valde Kapellmakarna att INTE följa ARNs beslut. Jag skickade tillbaka sprayhooden och var lovad full återbetalning men dom skickade bara tillbaka del av summan. Upprepar min VARNING för detta företag!

Mycket trevligt bemötande. Snyggt och fint arbete till bra pris

Sa först 11000 på båtmässan för nytt något högre kapell till vår Flipper 450. Ändrade sedan priset två gånger i telefon först till 14000 och sedan 18000 för samma arbete. Känns inte ok. Vi valde att försöka hitta en annan kapellmakare som kändes mer pålitlig

Vägrar sälja en enkel reservdel som en löpare till en dragkedja löst. Tråkigt när man varit trogen kund tidigare.

Jag fick ett pris på kapell av kapellmakaren med en viss mässrabatt.När jag hämtade ut varan sa han att det rabatterade priset bara var ett cirkapris.Alltså vad är ett rabatterat cirkapris annat än ett pris för att locka in en kund för att senare sätta det pris han vill ha.Kapellet visade sig vara totalt felaktigt.Det känns som om denna kapellmakare klippte till och sydde mitt bomkapell på måfå då han inte hade någon riktig mall för min båttyp och inte heller mallade av mitt gamla kapell. Därför blev resultatet också helt oanvändbart, både för långt och för snävt.Med anklagelser, hot och utpressning tilltvingade sig denna kapellmakare betalning för att rätta upp det reklamerade felaktiga kapellet.Jag hoppas att ingen annan båtägare skall råka ut för samma otrevligheter som jag har fått erfara.

Denna firma är tyvärr väldigt oseriös. Jag lämnade in ett kapell för tvätt, impregnering samt att vissa sömmar skulle förstärkas. När jag hämtade kapellet var det fullständigt obrukligt, helt uppslitet på vissa ställen, rutor var trasiga osv osv. Svaret var att det gått sönder i tvätten"

Otrevligare bemötande får man leta efter, oavsett bransch. Firman verkar inte ha kundvård bland deras kärnvärden.Första interaktionen i telefon (med numret som dom alltså skyltar med att man ska kontakta dom på) ”Nu har du ringt så många ggr så jag hoppas att du har något väldigt viktigt du undrar över!?!”.Det var alltså andra gången jag ringde, med 5min mellanrum, och hade en fråga kring en tjänst de erbjuder samt hur lång tid det skulle ta att få ett kapell tvättat.Bisarrt.

Producerar fullkomligt oanvändbara kapell. Beställde kapell till två båtar aug-2017. Kapellmakarna var helt på det klara med att vi sjösätter april om isfritt. Efter mycket tjatande på Kapellmakarna så levererar de närmare midsommar-2018 ett kapell som såg helt bedrövligt ut. Det var långt ifrån symmetriskt och knapphål monterade som inte räckte fram till knappen. Till och med så hade man vridit vissa knapphål 90 grader fel. Kapellet återlämnades omgående. Vi ansåg att Kapellmakarna varken kunna sy ett nytt och än mindre rätta" till redan felplacerade hål.Det andra kapellet levererades ännu senare och var sannolikt sytt för någon annan båt. Det gick under inga omständigheter att få det att passa. Även detta kapell återlämnades. Efter otroligt mycket bråkande med Kapellmakarna fick vi återbetalat en del av handpenningen (10 000.-) . Enligt vår uppfattning hade Kapellmakarna brutit avtalet redan när de inte ens var i närheten av avtalad leveranstid och dessutom levererat helt oanvändbara kapell. Min rekommendation är att söka en seriös kapellmakare istället. Om man mot förmodan ändå skulle vilja ge Kapellmakarna en chans