Gästrike Vatten AB

Vår brf upptäcker att vattenförbrukningen i stort sett fördubblats det sista halvåret. Felsökning via vår VVS firma visar att några toaletter står och rinner, i övrigt kan vi inte hitta någon förklaring till den dubblerade förbrukningen som pågått sedan ett halvår tillbaka. Ringer Gästrike Vatten och får tala med en trevlig dam och informerar om vårt problem och frågar om vi eventuellt kan få några tips eller råd från GVAB om hur vi kan gå vidare i vår felsökning , jag blir lovad att bli uppringd av någon mer insatt person från GVAB. Jag har fortfarande inte hört av någon efter flera dagar, Jag saknar någon form av info (larm eller varning) när vattenförbrukningen rusar i höjden för någon abonnent. Jag saknar även den service som utlovas vid de infoträffar jag deltagit i

här kan man jobba med vatten

Kundservice mellan 9 och 12 under 2 månader, hur är detta möjligt?

Åtgärdade ett stopp i spillvattenledningen i Ockelbopå under 2h, från det jag ringde tills han åkte, på en lördag kväll, grymt jobbat.

Rent och gott vatten!

Jobb

Bra service

jobb

Kundmottagningen kopplar inte in samtal så det går att få tala med folk som kan problemen.Utan det stannar vid en okunnig telefonist som lägger upp ett ärende som försvinner i mängden.Ett system så ansvariga ska slippa ta i problemen.Ett system det går att köra med när man har monopol i området och en dålig företagsledning.