Custom Parts-Service i Edsbyn AB

Positivt bemötande. lite svårt att nå på telefon

Jag köpte en katalysator av dom. Skickade ett mail med frågor och fick klockrena svar av dom. Dock så beställde jag fel katalysator.Jag misstog mig för chassinumret på min bil och beställde således fel.När jag skulle skicka tillbaka delen så började problem dyka upp.Först efter flera mail så fick jag svar att det var OK att skicka tillbaka varan.Då frågade jag om ett returkvitto ifrån dom men inget svar. Jag fick även under tiden påminnelse om att betala fakturan. Fick ringa till Svea Ekonomi och berätta att jag skulle skicka tillbaka varan.Jag ringde även till butiken för att få ett godkännande. Dom kände igen mig och mina mail men förklaringen var Vi har väldigt mycket att göra. Jag ska ordna ett returkvitto till dig"Tillslut orkade jag inte vänta utan skickade tillbaka varan och fick då betala 250kr för frakten. Fine! Äntligen problemet löst tänkte jag.Nu 7 månader senare håller jag fortfarande på med Svea Ekonomi och bestrider fakturan. Dom har försökt ta kontakt med företaget 2 gånger men misslyckas. Dom vill inte svara på mail längre.Jag har kvitto på inlämning och en T Persson har kvitterat ut paketet. Ändå orkar dom inte ta kontakt med Svea Ekonomi och säga att min faktura ska tas bort.Jag tror inte dom är oseriösa eller något men så fort det blir lite strul så blundar dom för problemet och försöker inte hjälpa kunden."

Grym på att svetsa, och verkar vara kunniga på allt som hör det till samt bilmotorer.

Snabba lev

Har handlet med mange firmaer oppgjennom tiden, CP service er det mest useriøse jeg noengang har vært borti. Her finnes ingen respekt for kundens tid og penger. Anbefaler ingen og handle her!

Mycket bra service!