Synoptik

Väldigt dålig service och de anställda gav motsägande information. Nonchalant, oproffsigt och otrevligt bemötande

Toppenbra optiker, bra utbud på glasögon. Trevlig personal som var hjälpsamma.

Långa leveranstider. Dyrt. Trevlig personal höjer betyget

Bra anställda som hjälpte mig hitta de perfekta bågarna. Har aldrig vart så nöjd med mina glasögon tidigare!

Can’t believe you need a doctor’s receipt in order to buy contact lenses in this store. I’ve been buying them without for over 10 years, but this store won’t accept that. Absurd policy that can only be explained as a way to charge extra. Very unfriendly service that compared lenses with buying drugs at the pharmacy (?)

Blev uppmärksammad direkt när jag kom in i butiken och upplevde att personalen hade god kunskap och gav mig många alternativ att välja mellan bland bågar. Jag blev även erbjuden slipade solglasögon , vilket jag inte hade tänkt köpa men som faktiskt känns praktiskt då det alltid är ett problem. Personalen hade många kunder i butiken samtidigt , men jag kände mig hela tiden sedd och bekräftad även om jag fick utrymma och titta runt och välja i lugn och ro. Jag blev erbjuden ett abonnemang vilket passar mig som ofta byter stil och behöver ha lite roligare glasögon privat men till jobbet behöver vara mer formell. Mycket nöjd med helheten , även om läget på butiken i nordstan inte är så rolig .Kommer rekommendera till vänner och familj att gå dit för att välja nya glasögon framöver.

Trevlig butik med riktigt trevlig personal. Tillmötesgående och bra service, bra utbud trots lite mindre butik. Hittat glasögon både till mig själv och till min sambo. Enkel att hitta till och gick smidigt att boka tid via deras hemsida. Toppen!

Jag och min dotter gick dit och hon hitta ett par glasögon hon kunde ha till sjuan förrän skolan börja och hon vill ha de innan skolan börjar så när vi skulle beställa de så behövde man tydligen receptet oavsett om man har det nerskrivet så går det inte, när jag kom med receptet (min dotter var sjuk) så behövde dottern vara med, men grejen var ju att hon ska på resa nu och kommer hem 1 vecka innan skolan börjar. Om hon inte får de innan skolan börjar då kommer hon inte ha på sig dom alls under högstadiet!

Trevlig optiker och smidig synundersökning. Trevlig och hjälpsam personal som hjälpte till med valet av mina bågar.

Jag vill börja med att inleda att jag både har haft bra och dåliga erfarenheter när jag har besökt Synoptik. Tyvärr väger de dåliga bemötandena tyngre, vilket drar ner betyget rejält.Butikschefen Mathilda är en klippa och har varit otroligt hjälpsam och trevlig. Likaså Joakim som hjälpte mig med snabbleverans av provlinser nu när semestertider ställde till det lite grann. Ni är stjärnor båda två!Men detsamma kan inte sägas till de två optiker jag träffade, där i synnerhet Gunnar Elofsson sticker ut. Maken till otrevligare människa får man leta efter!Talade till mig som om jag vore ett barn och totalt dum i huvudet. Vägrade att lyssna och ta in vad jag faktiskt sade, utan var helt upptagen i sig själv och spelade rejäl viktigpetter. Missförstånd hade kunnat undvikas helt OM han faktiskt lyssnade!Synoptik borde ge den här mannen en eller flertalet kurser i mänskligt bemötande och uppförande. Om han enbart konsultar för er, så borde ni överväga huruvida ni skall ta in honom igen eller inte.Dagens bemötande gjorde mig inte särskilt sugen på att teckna linsabonnemang. Det är någonting jag kommer få betänka.