PostNord Företagscenter

Personalen här är mycket hjälpsam och serviceinriktad. Ligger lite avigt till, och har begränsade öppettider. Detta eftersom de primärt vänder sig till företagskunder.

Så snäll och hjälpsam personal när jag behövde hjälp att få tillbaka ett brev!

Väldigt dåliga öppettider då stängt 5 h dagtid.

Dags för omstart på riktigt! Att ta betalt för en tjänst och sedan inte leverera hade förr ett namn! Bör även ha giltighet för ett statligt företag som vi alla äger!?

Tråkigt med brevbärare som inte kan läsa ! Fick ett paket som inte skulle till mig i brevlådan. Kontaktade mottagaren som själv kom och hämtade det. Paketet för stort att lägga i en gul brevlåda och jag kände att jag inte hade lust att köa på företagscenter. Inte min uppgift att åka dit heller !Ville i alla fall framföra klagomål över brevbärarenRingde men gav upp snabbt. Du har plats 92 i kön." Service ? Passar också på att klaga på att utdelningstiderna har försämrats. 3 timmar senare nu än förra året. Sparat in på personal ?"

Fick mitt första paket av en annan post central efter 2 dagar mitt paket har varit fast här i en vecka

Skandal att privatpersoner behöver ta sig hit. Ligger dåligt till. Ännu sämre öppettider, fick ta ledigt från jobbet för att ha möjlighet att hämta mitt paket.

Betalar frakt för fem paket via Tradera och lämnar in. Frågar efter kvitto men det gick inte att få. Paketen kommer att ankomstregistreras när de kommer till terminal (!) Jag har alltså betalat frakt för ett spårbart paket men får ingen kvittens när jag lämnar in dem! Vad gör jag om något paket försvinner på vägen? Jag har ju inga bevis för att jag lämnat i det. Uruselt!

Den senaste tiden har det inte fungerat så bra med PostNord. det måste vara en ny brevbärare som har börjat för brevlådan har blivit sönderkörd två gånger av postnord. Dessutom har högar med post lagts i fel brevlåda!

Ledsam inställning till kunderna. Att kunder kommer och har önskemål är en möjlighet för normala affärsverksamheter. Men när man i vänligt tonfall frågar om vad som är bästa lösning på den försändelse jag önskade göra lämnas frågan tillbaka till mig själv. När jag frågar om emballage så klagar servicepersonen/säljaren" på att hon har ont om tid. Jag löser själv problemet genom att använda ett av deras reklamblad i hörnet. Meddelar det glatt under mottot problemet är löst. Då får jag en utskällning "den ska våra kunder läsa. Inte ok!". Mitt svar: -det är jag som är kunden och det är attityden som som inte är ok. Som kund är jag en möjlighet och inte ett problem. Lång offentlig anställning är nog rotproblemet här. Man hade kunnat tro att konkurrensen skulle driva fram attityd förändring hos Posten men ännu icke. Detta är andra gången jag får dylika behandling av att kunden/du är ett problem. Tragiskt