Chanel

Har aldrig träffat så otrevligt bemötande av personal som de som jobbar på Chanel butiken i Stockholm. Varit i butiken flera gånger och får samma bemötande varenda gång jag kommer dit. Servicen är katastrof och det känns som att personalen vill bli av med en så fort de bara kan. Intrycket man får är att de inte vill hjälpa en men är tvungna. De är inte alls intresserade av att hitta produkter för en och har en stöddig attityd. Synd att ett sånt exklusivt märke med fina produkter har så otrevlig personal som gör att man överväger att köpa produkterna. De måste verkligen anställa ny personal!!

Dåligt mottagande av personal vid dörr!

Om man jobbar i butik ska man kunna svenska, inte bara engelska. Ibland finns det personal som är hjälpsam och kan svenska och ibland inte. Förvänta dig i alla fall inte världens bästa service ifrån majoriteten av personalen

Otrevlig personal med dålig service!

Väldigt bra service utan någon som helst stress, väldigt lugnt (även efter klockan 4), överlag trevligt besök.Rekommenderar Klaudia

Jag har varit där några gånger och av alla gånger har det bara varit EN hjälpsam och trevlig personal resten var otrevliga och bara fick mig att må dåligt. När jag frågade om att få kolla på alla örrhängerna låg dom hullerombuller i en låda jag fick inte ens se på alla medans kunden brevid fick se alla örrhängerna. När jag frågade om jag fick se dom kunden brevid kollade på, kollade hon upp å ner på mig helt äcklad och sa nej. Jag ville bara snabbt ut därifrån och kommer inte gå dit på ett långt tag.

Bästa personalen och butiken har såå fina saker!

Köpte en väska till min mamma för 70års present nu i juni som hon skulle få i Augusti. Hon har använt den 2 gånger och sen visar det sig att väskan har tappat färg på kanterna. Så vi lämnar in väskan på chanel butiken och får svar av personalen att det är slitaget på väskan efter 2 gånger man har använt den. Dem skickar väskan till Paris för bedömning och får svar tillbaka slitage. Då undrar jag hur kan en sådan dyr väska bli slitage efter 2 gånger använt. Hur skulle väskan se ut efter 10 år undrar man . Personalen är inte så bemötande i butiken och halva personal styrkan kan knappast svenska eller dålig engelska .Är jätte missnöjd ångrar att vi köpte väskan . Åker hellre till Kina får en bättre kopia för en bra peng .

Lovade att höra utav sig ang en vara som ej fanns inne. Efter tre veckor ringde jag upp dem då jag inget hört. Den som svarade bad mig tala engelska! Var ej beredd att förklara mitt ärende på engelska. Dåligt då affären ligger i Sverige.Då jag besökte butiken blev jag vänligt och trevligt bemött dock. Men telefonservicen var inte bra!

Jag blev mycket förvånad över servicen i butiken då jag upplevde att kvinnan som hjälpte mig var stressad och snorkig. Det kändes som att hon mest ville bli klar med mig redan från första början. Hon talade ganska artigt, men det kändes inte alls genuint. Hon var för övrigt utländsk, men kunde tala lite svenska. Jag lämnade butiken efter ca 5-10 minuter då jag tyckte servicen var rätt dålig.Anledning till att jag gick in i butiken från början, var för att köpa en Classic Double Flap Bag. Jag frågade kvinnan om de hade den inne, men det hade de inte. Jag frågade om de skulle få in fler och då svarade hon (lite sådär snorkigt) att om jag ville se väskan kunde jag beställa in den och betala 30% i deposition idag. Det tycker jag var helt galet - skulle jag betala över 30.000 kr idag för en väska jag inte ens har sett IRL? Samtidigt som jag blir bemött med snobbig och dålig service? Aldrig i livet! Jag frågade istället om de hade andra, liknande modeller. Jag provade några andra modeller och ställde frågor om dem. Jag fick svar, men tyckte svaren var hastiga och kortfattade. Så överlag upplevde jag servicen som stressig, slarvig och ganska snorkig. Jag valde att inte köpa något pga detta och köpa väskan i en annan butik istället.