Telenor

Hemsk service, bedragare. Lockar kunder med fantastiska erbjudande. I verkligheten ändrar dom villkor och pris är mycket högre innan affär är klar. Oseriösa. Undvik dom. Några på kundservice pratar dålig svenska.

Finns ingen butik på angiven adress!

Horribelt kundservicesystem. Ingen angivelse av köplats och extrem lång väntetid över telefon. Jag satt och väntade 1,5 timme innan jag i stället mejlade min fakturafråga. Fick svar först 2 veckor senare, efter fakturans sista betaldag. Det är helt enkelt oerhört svårt att komma i kontakt med företaget inom skäliga tider för eventuella frågor eller för att säga upp ett abonnemang. Detta är vad det verkar ett medvetet val av bolaget för att låsa in och på många sätt gagnas av kundernas osäkerhet. Illa Telenor. Kunden ska kunna förfoga över sina egna abonnemang på ett i vart fall rimligt enkelt sätt.

Klart bättre än telia

Finns ej, avflyttade

Otroligt oproffsiga/usla på alla sätt och vis.

Håll er borta. Helt värdelös kundsupport. Ingen kommunikation om vad som pågår alls. Tog flera veckor för dem att slå igång internet, var tvungen att nå ut och påminna dem för att de faktiskt skulle aktivera något. Är helt löjligt komplicerat att säga upp sig efteråt.Ta era pengar någon annan stans!

Telenor är fruktansvärt. Inget emot just denna butiken i fråga, men Telenor i helhet. Inte bara är deras nätverk sämre än t.ex. Telias eller Halebops, utan processen för att säga upp eller byta ned sitt abonemang är löjligt komplicerad och på gränsen till omöjlig om man inte åker iväg och besöker en fysisk butik. Deras support är stängd på helgerna, och telefonköerna är 40 minuter långa och man kopplas bort efter 25 minuter hursomhelst.Abonemanget kan inte bytas ned eller sägas upp från appen heller, som även kräver registrering via ett brev man får i brevlådan inom 2-4 dagar. De lurar även sina kunder att gå med i sluga bindningsabonemang, där man är fast med telenor i upp till två år om man abonerar med t.ex. en ny mobil och du betalar överpris för något du inte behöver (t.ex. 24Gb surf).Nej fy fan. Håll dig borta!

Hade ett skal jag inte kunde hitta någon annan stans