Th:s El & Hushållsservice AB

Lämnade in en espressomaskin i mitten av November -17 som vi påvisade vid inlämnande hade en lös vattenslang som behövde sättas fast. Efter telefonsamtal, med förklaringar om att vår maskin hade det ena efter det andra felet, så åkte vi förbi och ut kommer en person med vår" maskin

Fantastiskt bra så långt i kontakt innan och under installation av nytt ventilationsaggregat.

Riktigt oprofessionellt företag! Haft luft-luftvärmepump via dem som de först inte kopplade in ordentligt så det rann in och droppade i hallen. Ska sedan fixa detta vilket blev två besök pga första fortfarande läckte och vid dessa besök har de ena gången inte kommit i tid och andra gången inte ens dök upp utan att höra av sig så fick själva ringa upp för att boka ny tid. Nu ny diskmaskin som ska installeras av dem och en halvtimme innan intervallet de ska komma inom är slut ringer de och flyttar till två dagar senare och förväntar sig att vi bara ska anpassa oss efter dem. Riktigt dåligt skött!

OSKÄLIGT LÅNG TID FÖR ATT FELSÖKA EN MASKIN AV MÄRKET KÄRCHER!! EFTER TRE VECKOR HÄMTAR JAG HEM MASKINEN HELT UTAN ATT MAN ÅTGÄRDAT NÅGOT ALLS!---------------------------------------------------------------Lämnade in en Kärcher textilvårdsmaskin för felsökning hos företaget. Man hade ingen uppgift om hur länge detta skulle ta, men efter 10 dagar mailar jag dem och får enbart som svar att man hör av sig när den är färdig.Efter hela 3 veckor hämtar jag hem maskinen, utan att man gjort något alls och inte ens en liten o-ring som var trasig, har man brytt sig om att skaffa fram!! Man skyller på att den ansvarige varit upptagen med att montera värmepumpar. Varför ta emot uppdrag när man tydligen inte har tid att slutföra dem?? Obegripligt.Om företaget sedan också skulle beställt hem reservdelar och lagat fel, hur lång tid hade det då tagit? Ytterligare en månad, eller två eller tre...? Det är jag tacksam över att få slippa veta i praktiken.Sämre omtanke om kunderna får man leta efter, så försök istället hitta ett annat företag med kundservice värd namnet!

Då min värmepanna läcker vatten ringde jag fredag 17 april för att boka tid för hjälp. Fick prata med Daniel som skulle kolla upp felet och återkomma under dagen vilket han inte gjorde. Skickade sms och ringde honom och lämnade meddelande under måndagen utan svar. På onsdagen ringde jag kontoret och undrade varför han inte hört av sig. Blev då lovad att han skulle höra av sig omgående men icke! På fredagen fick jag tag i en annan reparatör som åtgärdade problemet direkt. Var tydligen inte viktig nog för Th:s El & Hushållsservice!!

Kolla på fakturan så priset stämmer för det gjorde det inte för oss. Dom säger ett pris men sen är det högre så lägg på momsen själv innan du drar kortet. För man får tydligen inte tillbaka pengarna ☹️

Lämna in en 10år gammal micro med en trasig knapp för att öppna luckan och var övertydlig att jag vill ha en kostnadsförslag. Att detta inte fick kosta vad som helst. Ingen ringde och meddelade om vad det skulle kosta utan blev uppringd först när den var redan åtgärdad och kostaden blev 786sek för reparationerna. Fick ett vagt förlåt för att jag inte fick någon kostnadsförslag och att priset skulle ändå kunna betraktas som felsöknings avgiften. Dyrt tycker jag men mest störande är faktiskt att jag fick inte vara med och bestämma hur mycket jag skulle spendera på denna gamla dyrgripen till micro.

Trasig produkt från Kärcher där jag mailade dem om reservdelar för omkring 3 veckor sedan. Fortfarande inget svar…(Köpte på annat håll)Lika bra service som kvaliteten på Kärchers produkter.

Kan vara ett av Skövdes sämsta företag vid reparation av vitvaror.Gjorde besiktning av diskmaskin varav reparatören hittade ett fel som skulle åtgärdas, beställde hem grejjer som tog över 2 veckor. Fick själv ringa och dubbelkolla om sakerna hade kommit in. Visade sig att det inte alls var det som var felet så dem tog in diskmaskinen till verkstad. fick vänta ytterligare 3 veckor innan jag själv fick ringa och höra hur det går. Då sa dem att det inte var värt att laga.Var utan diskmaskin i 1,5 månad och fick betala för både besiktning och reservdelar utan att den blivit lagad.Gör er själva en tjänst och anlita inte detta oseriösa företag.