Telia

Telias policy attvara dyrast och att tvinga sina kunder kvar med överpriser på te.x. att flytta ett nummer från familieabonnemang till ett barns eget abonnemang, är inte konsumentvänligt.I mitt fall skulle det gå på 1600kr att låta barnen få behålla sina telefonnummer efter att jag lämnar telia som kund.Andra bolag tillåter detta gratis.Det går inte heller längre att beställa epost som en separat tjänst, så gamla invanda epostadresser på olika hemsidor måste bytas helt i onödan. Jag var villig att betala för den tjänsten, men icke.Dock en mycket bra täckning på deras nät och så länge man betalar deras överpriser så fungerar allt felfritt med en väl fungerande support, om än långa köer.

Det kändes bra i Corona-tid att de inte bara släppte in kunder hur som helst. Ytterdörrarna var stängda till dess att det var ok, att ta in nya kunder, med tanke på trängsel.Personalen kändes påläst och hjälpsam. Kanske att personalen var lite stressad och missade att ställa en del frågor till kunden som senare fick konsekvens för kunden, när köpet var klart. Personalen var lite forcerad.Personalen sköter sig fint.

Om man vill ha en telefonopratör som fungerar bra och därmed också för hjälp av så får jag nog säga att det är Telia. Kanske är lite dyrare än vad många andra. Men det är ju helt klart värt att kolla upp det här och var det . Bästa för mig. Tack för Mig.

Telia i Borås är affären som jag går till när jag behöver hjälp med min telefon. Jag upplever att de är mycket kunniga och hjälpsamma. De har alltid löst mina problem på bästa sätt.

Fick bra hjälp med mitt ärende.

Har köpt min telefon i en Telia butik. Häromdagen hade jag ett handhavandefel i telefonen. Butiken rättade till felet på några minuter. Jag är mycket nöjd med den service som Telia erbjuder. 5 stjärnor.

Här har jag alltid fått fin service med allt. Telefon,bredband, tv. Mycket trevlig och hjälpsam personal

På ett sätt är det ju bra när servicen bara kan bli bättre men jag vet inte. Bytte bolag istället. Många anställda är både kunniga o trevliga men systemet för kundkontakt är under all kritik. Varje ny handläggare svarade saker som har du satt i sladden -startat om m m." När jag krävde att dom skulle läsa in sig på ärendet först så skrev en att jag var oförskämd. Nästa som tog tag i ärendet sade " ja det ser jag ju att det är vi som gjort fel". Stackars den bra handläggaren som jobbar i ett sådant system."

Tveksamt att ha TV-reklam som inte stämmer med verklighet ....hur tänker dom??

Helt okunnig personal och lovade mycket mer håller inte ej löftena! Detta gäller om man ringer, inte i butikerna.