British MotorGroup Danderyd

Trevlig och snabb personal som tar sig tid att svara på frågor. Bra service över lag.Upptäckte idag två dagar senare. Att en skyddsplatta under motorn var felmonterad och hängde ner på vänster sida efter utförd service. Känns lite slarvigt.

Sämsta bilverkstad jag någonsin sett. Utan kunskap, utan arbetsvilja och utan ansvar, speciellt för de saker dom förstör.Dom har även väldigt svårt att svara i tel.Åk inte dit även om de fixar något gratis för de kan bara förstöra din bil och ingen kommer att ta ansvar för det.

Hej. Jag hade lite fel på bilen som jag upptäckte omgående. Jag har dock inte fått dem åtgärdade ännu, så därför inte toppbetyg.Annars är jag väldigt nöjd.Uppdatering: felet fixat på bästa sätt och bilen spinner. 5 stjärnor ⭐️

Riktiga bilskojare som blåser sina kunder. Nog klara på marknaden inom kort då de borde ha noll återkommande kunder

Mycket märkligt företag, ringer och frågar om pris på byte av bakhjulslager, får till svar 3500:- , lite dyrt men ok, de vill gärna felsöka också.... jaha vad kostar det undrar jag 7-8 hundra per timme men vi tar bara betalt för tiden som går åt ok tänker jag kanske hittar de någon bussning också så ok ,när ni ändå har bilen där kan ni läsa felkoder då växellådan har blinkat till en gång, visst svara de. Beställer tid knappt en vecka senare, ringer dagen innan och frågar om de har lånebil/ hyrbil med tanke på att det ligger ” in the middle of nowhere” får svar att nej det har vi inte förrän om 1, 5 månad.... vad vill de att jag skall göra med den helt orelaterade informationen ? Nåväl ordnar skjuts kl 7 på morgonen kommer dit och får höra att de tänker debitera 2700:- för att felsöka på hjullagret för att sen beställa delar , som de alltså inte har hemma proffsigt????? De har ju vetat ett tag vilket jobb jag beställt! Dessutom vill de fakturera 2700:- för att läsa koder på växellådan? Så nu vill de plötsligt ha minst 8900:- för ett jobb som från början skulle kosta 3500-4300:- , lämnade in bilen där för c:a 2 år sedan för att byta backkamera borde lärt mig då!!! Fick tillbaka bilen såg att det låg lite plastbitar i bakluckan och tänkte att de städat dåligt....2 dagar senare lossnar hela listen ovanför kameran när jag stänger bakluckan ser då att alla plastklipps för infästningen är av, de var de som låg i bakluckan.... någon som inte kan/vill göra sitt jobb har använt våld, ringer och på talar detta får till svar att den var så innan... kan ej bevisa motsatsen så jag får laga detta själv. Men det märkligaste är att de envisas med att fakturera 2700:- för att berätta något jag redan vet dvs att jag behöver ett nytt lager. Fullständigt absurt. Blev inget jobb där , det får en seriös verkstad istället. Nu fått offerter från 3 andra verkstäder från 2100:- till 3200:-

De agerar proffsigt och vänligt. Jag fick de delar jag ville ha samt trevlig säljare som berättade om olika bilar utan att ”pracka på”

Grymt trevliga, svarar snabbt i telefon och 100% service minded. Ett stort bolag med ett liltets bolags bemötande där kunden faktiskt räknas. Tack Niklas på reservdelar för hjälpen med bulten

Jag lämnade in min bil för en reparation nyligen och passade på att byta ut torkarbladen. Konstigt nog hade rutan två bågformad repor när jag hämtade bilen. Jag väntar fortfarande på beslut från verkstaden om man överhuvudtaget kommer ersätta detta. Jag sätter fem stjärnor eftersom jag väljer att tro att man gör rätt för sig. Hade det inte varit för Veronika som är trevlig och kunnig så hade man kanske inte haft samma överseende. Det är dock onödigt för en märkesverkstad som denna att ta så lång tid på sig i ett sådant litet och givet ärende.

Vi har en F-pace sedan 2021, vi haft lite diverse reklamationer, men alla tre olika fel i tre olika tillfällen fixades rätt bra, ibland glömmer de att ringa tillbaka, men man måste ha lite förstålse,.Servicebokning på hemsidan verkar inte fungera, men i sin helhelhet ,har vi alltid fått bra hjälp, mycket bra bemötande.Vi har fått låna bil och i ett fall körde de mig hem.Fantastisk bra service och trevliga personal, varm rekommenderas

Var försiktig så att de säger något de gör något annat. De fuskar. Danderyd.