Picsmart AB

Jag blev så glad över smidigheten med er tjänst och servicen. Från att jag beställde vid 07 tiden imorse hade jag sedan alla varor vid dörren vid 15 tiden i ef. Supersmidigt, trevliga shoppers som levererade de tunga kassarna och räddade samtidigt familjen i karantän. Framförallt så var det grymt bra med så snabb service/leverans från beställning till dörr. Jag kan varmt rekommendera Picsmart AB och jag definitivt att tipsa fler om er tjänst och använda den igen. Verkligen toppen!

En tjänst som tar för lång tid på sig att leverera varorna. På hemsidan står det 45 minuter men i verkligheten tar det mycket längre tid. Första gången tog det en och halv timme för att få varorna, andra gången som var i går fredag tog det 2 timmar och 25 minuter. Inte okej. Sjukt besviken.

Beställde varor från en närliggande butik via ER och när jag fick min leverans saknades flera varor och dessutom var leveransen försenad.Beställde vid lunchtid och skulle få leverans 17-18 men fick leveransen 19:15.Jag gick själv till butiken direkt efter och hittade mina varor som fanns i butiken och detta hänt flera gången när jag har beställt varor från Er.Jag hade dessutom klickat i att de inte ska ersätta varor och att de kan kontakta mig men det var ingen som kontaktade mig trots att flera varor saknades.Jag använder Picsmart de tillfällen jag själv inte hinner gå att handla men kan tyvärr inte lita på längre att jag får mina varor utan att det saknas varor och jag ändå måste stressa ner till affären.Går inte att lita på tjänsten eftersom man inte får varorna leverarade trots att dom finns i butik.Rekomenderar ingen att handla via er.Har även mailat er support om detta 2 ggr men inte fått någon återkoppling.Fruktansvärt dålig service mot sina kunder.

Så fantastisk tjänst! Använde det för första gången och det gick sååå snabbt och det var så smidigt. Verkligen en fantastisk kundupplevelse för någon som jag som inte har tid att gå och handla.

Jag började för ett antal månader sedan att handla regelbundet från Er.Jag är imponerad av era otroligt snabba leveranstider, 45 min, sju dagar i veckan!!Har ofta lagt beställningar på helg med betoning söndag eftermiddag och varorna har alltid levererats inom utsatt tid.Prismässigt ligger ni på samma nivå som era större konkurrenter men den snabba leveranstiden är definitivt en USP som gör att jag och många fler väljer Picsmart först!Dessutom snabb kontakt vid ev byte till alternativ vara från annat varumärke el förpackning om ursprunglig vara är tillfälligt slutsåld.Idag erfor jag även att ni ringde upp mig igen när ni identifierade att den alternativa varan hade ett mycket högre pris än ursprunglig. Bra Service! Kunden i fokus!I dagens beställning saknades för första gången 2 varor men efter att jag ringt er kundservice åkte ni ut extra med dessa och en trevlig ursäkt från den som levererade.Vill därför sammanfattningsvis verkligen hylla Er som matleverantör med hemleverans inom 45 min inkluderat förstklassig service så väl från de som levererar som er kundservice och plockarna.Stort Tack!

Har nu haft leverans från Picsmart mer eller mindre varje vecka och varje gång är det felfritt, i tid,, bra uppdateringar och trevlig personal. Finns inget annat företag som lever upp till denna service.

Väldigt mycket bättre än mathem och liknande som man måste förbeställa flera dagar i förväg. Under pandemin har jag använt er tjänst flera gånger i veckan. Snabbt och framförallt det personliga bemötandet när ni ringer upp om en vara inte finns. Stort tack!

Flera varor var fel. Omöjligt att pricka av att beställningen är korrekt eftersom inte hela ursprungsbeställningen finns kvar på mitt konto" på picsmarts hemsida. Fick faktura direkt efter leverans - där var det en del varor som hade andra priser än på kvittot från butiken som kom med i matkassen. Ringde in och fick besked att jag skulle bortse från fakturan

Tack för en supertjänst!Beställer ganska mycket, två stora köp i veckan och sedan små köp med fast track 3 gånger i veckan, alltid snabb leverans så jag slipper planera mina inköp. Varor för 1000 kr på 35 min, otroligt bra!Alltid trevliga shoppers och leveranser. Rekommenderas starkt! Gillar särskilt att jag kan kommunicera med min shopper om jag har någon särskild preferens kring en beställd vara.