SENG Örebro

Tyvärr har vår affär med Seng blivit allt än lyckad.Vi var inne och skulle köpa en säng i början av året och provade då tillsammans med en säljare på plats. Summa summarum landade vi in i en säng där madrassen var delad i två, vilket inte har märkts på våra tidigare sängar och ingenting som säljaren nämnde skulle påverka heller.Efter 3 månader kände vi att vi behövde ta kontakt med Seng för att åtgärda problemet. Vi kan inte sova i mitten då skarven är väldigt stor och våra barn kan inte heller längre sova i vår säng. Som kryddan på moset får vi tyvärr ont i vissa delar av kroppen på grund av detta.Vi kontaktade Seng och fick prata med vad vi tror är butikschefen. Efter mycket argumenterande om vår sak mot en ganska otrevlig andra part fick vi erbjudande om att vi kunde få igenom en sovgaranti men att det då var två madrasser igen, inte en som vi efterfrågade och kunde betala mellanskillnad för. När det inte var aktuellt sa han då att vi kunde få köpa en ny madrass för deras pris, men då skulle vi behöva gå in och ge en bra recension för Seng.Tyvärr extremt dålig upplevelse och om ni vill vara säkra på garantier rekommenderar jag inte Seng i Örebro.

Fantastiskt kundservice. Tålmodig och intresserad personal som vet vad de pratar om. Rekommenderar starkt