Folktandvården Eastmaninstitutet Käkkirurgi

Jag fick ett mycket gott bemötande av tandläkaren Amir och tandsköterskan M, som var super proffsiga och skickliga. Jag kände mig väldigt trygg under samtliga möten och under operation.

Fantastiskt bemötande, gör allt så det ska bli bäst för patienten.

Bemötande,kompetens,hygienrutiner ....ja ALLT är perfekt på denna specialistklinik.24 tim efter mitt oralkirurgiska ingrepp.......minimal svullnad,smärta (Ibuprofen Paracetamol tillräckligt).STORT TACK , för tryggheten ni ger patienten.Kan ju gå på franskakursen ikväll!

Jag är väldigt nöjd och glad med min behandling. Det var Martin och Elisabet som hade fixat mina tänder och jag blev förvånad när behandlingen var klar. Jag tyckte att jag såg ut som en annan person. Jag har gott här i några år och dom är väldigt trevliga och välkomnande.

Jag har precis plockat ut min väl behövda tandställning efter drygt 2,5 år, allt skött på Eastmaninstitutet. Jag upplever att bemötandet har varit väldigt bra, och jag är mycket nöjd med mina tänder idag. Anledningen att jag blev remitterad dit från början var på grund av ett bettfel, och i de första mötena fick jag tydligt beskrivet vad detta bettfel kunde bero på, vad det kunde leda till om det förblev obehandlat, samt vilka alternativ de kunde erbjuda, där både käkkirurgi och tandställning fanns som alternativ. Jag fick fullständig frihet att välja vad jag tyckte passade mig bäst, vad varje del skulle innefatta med både fördelar och nackdelar, och klar information om kostnaderna. Då vi gick vidare med tandställning blev det mängder med återbesök, ofta när jag sökte själv efter att ha råkat bitit sönder något, och alla dessa samtal mottogs väl och det bokades snabbt in ett besök för att åtgärda detta (inkluderat i slutsumman, inga extrautgifter). Vid ett tillfälle tyckte jag inte att jag fick tillräckligt med information om något, vilket jag direkt påpekade varpå de tog sig tid för att samla ihop informationen jag behövde och ge den till mig på plats.De gjorde en ganska påfrestande procedur till en positiv upplevelse, och mitt förtroende för tandläkare har ökat efter detta. Mycket skickliga specialister som verkligen kan sitt jobb.

Katastof!!Jag har en medfödd tanddefekt och behöver verkligen proffsig vård, och gick på Eastman då jag var barn, innan de byggde om och ändrade typ allt.På den tiden va dom jätte bra!Sen jag kom tillbaka dit har ena katastofen avlöst den andra, fel färg på en framtandskrona av den första tandläkaren, ny tandlkare som inte klarade av att göra en lagning. det värkte i veckor, och när jag påpekade det fick jag ändå ingen ny tid. ( senare skulle det leda till att jag förlorade tanden framför pga att det bildats karies under tandköttet pga lagningen).Samma tandläkare som gjort fyllningen blev sedan irriterad när jag frågade om mina ersättningar som jag har rätt till och sa att det vet hon inget om, efter det kallade hon mig missbildad då jag låg i stolen.Efter det skulle hon tydligen forska så jag fick en ny tandläkare som startade en behandling men sen inte har gått att få tag i, och när jag ringt vill dom boka in en tid med den tandläkaren som började forska.Receptionen har inte kunnat svara på en enda fråga ang mina ersättningar och hävdar att det inte är deras jobb???Nu har jag gått två gånger till en akutmotaging som va så otroligt proffsiga och receptionisten där fixade med mina ersättningar smidigt och kunnigt. Jag började gråta av lättnad, så mkt stress som släppte av att känna sig proffsigt omhändertagen där.

Själva visdomstandsoperationen gick bra men oj så oprofessionella efteråt. Fick ingen som helst information om hur jag kommer må, hur jag ska borsta, hurvida jag ska skölja munnen med klorhexidin eller ej, vad jag inte bör äta. (Fick inga papper heller). Sjukintyg verkar det vara första gången de var tvugna att skriva då. Vi kom överens om två veckor men eftersom att kirurgen jag skulle haft blev sjuk så kom en annan och utförde operationen. Han gav mig en veckas intyg. Jag sa att jag kom överens med min planerade kirurg om två veckor. Vad ni har kommit överens om det får du ta med honom" var hans brillijanta svar. När jag äntligen fick tag i han som varit sjuk ger han mig ett intyg... med fel datum på?? Efter en massa ringande i princip varannan dag i två veckor så kunde jag äntligen lämna in ett korrekt intyg till min arbersgivare.Jag anade att såret blev infekterat då det luktade och smakade riktigt illa av något var-liknande fortfarande efter flera dagar. Får en tid

väldigt nöjd med mina besök hos er,blev vänligt och artigt bemött,kände mig sedd och omhändertagen.Fö rent och snyggtoch lätt att ta åt sig info då man kommer i enten.Fortsätt på den na vägen .

Leta gärna en annan behandlare. Jag blev remitterad till Eastmaninstitutet för att de skulle reparera gamla rotbehandlingar och rekommenderades att åtgärda en tand som jag tidigare inte hade haft något problem med. Ett tag efter behandlingen börjar tanden kännas öm och värka men tandläkaren som hade utfört behandling slår ifrån sig" ansvaret och hävdar att allt är ok

Blev remitterad till eastman för att dra ut alla mina visdomständer som växte snett och låg nära viktiga nerver i käken. Efter de dragit ut de två nedre visdomständerna började jag få kraftig värk i övre visdomstanden. De skrev ut mig med diagnosen ”neuropatisk smärta ” utan att utreda vidare. Hos min vanliga tandläkare såg han hur den övre visdomstanden växte in i min kind och var orsaken till värken. Eastman hade i remissvaret ljugit och påstått att kirurgi var genomförd på samtliga tänder när i själva verket bara hade genomförts på de nedre tänderna. Så nu behöver jag fortfarande specialistvård för att få bort mina sneda tänder men remissen är avslutad eftersom den på papper är ”genomförd”. Klinikchefen nekar och är bara arrogant när man försöker kommunicera, och min kontakt med patientnämnden vill att jag ska gå vidare med en IVO-anmälan. Jag orkar inte hålla på med sånt och vill bara få den vård jag behöver.