Poolkemisten

Köp inte tjänster av poolkemisten. De vet inte hur man kommunicerar och informerar. Lämnar fel information, återkopplar inte, lämnar över arbetet åt andra (2) företag utan att informera innan. Håller sen händerna fria.

Sämsta servicen jag har varit med om. Köp inget här för det tar 6 månader innan reservdelarna kommer om ni behöver det. Ett hånflinade från servicepersonal var vad vi fick.

Bara köpt klor hos dem, aldrig varit några problem, trevligt bemötande också.Jag tycker deras klor fungerar mycket bättre än de billigare från t.ex Hornbach. Det kostar så klart mer, men jag är nöjd.

VARNING! Extremt oseriöst företag. Går inte att få tag på, ringer inte upp när man avtalat, struntar i att svara på mail och sms. Sällan varit med om sämre service!! Vi hade en offert som vi ville göra en mindre ändring på och sedan signera. Fick till svar av säljaren att han hade mycket att göra och ville prioritera kunderna som skulle ha pool till våren (vi skulle bygga först till hösten). Han skulle fixa ändringen efter stängning och återkomma på mail samma kväll. Dagar blev till veckor och veckor till månader utan återkoppling. Säljaren sa upprepade ggr att han skulle återkomma samma kväll/dagen efter/nästa vecka, men inget hände! Tillslut fick vi svar att priserna nu höjts med 30% sedan vi fick den första offerten. Helt befängt med tanke på att det var Poolkemisten som orsakat fördröjningen på flera månader. Kommer ALDRIG att rekommendera detta företag till någon! Extremt oproffsigt och oseriöst företag med NOLL känsla för service.

Urusel service, tomma löften och bryr sig inte om kunder.

Fullständigt värdelösa.... servicen är urusel. Ringer till deras stackars anställda som snällt svarar, dock blir det aldrig återkoppling ifrån cheferna 'mike och company. Hur detta bolaget finns kvar är en gåta, stäng ner skräpet då service INTE finns

Dålig service, sämre resultat och ingen lösning till problemet!Förra sommaren bestämde vi oss för att byta liner i vår pool, som var sliten. Då kontaktade vi Poolkemisten i Malmö. Vi valde ett regelbundet mosaik mönster utan att någon i affären varnade oss för möjliga slarvfel vid tillverkningen. De ville montera linern redan i höstas men då visade sig att det var för kallt för att få den att sitta rätt. Då var vi tvungna att låta den stå halvmonterad hela vintern. När vi kontaktade dem för att avsluta jobbet nu i våren så hade dem inte ens registrerat ärendet i systemet. Nu när de äntligen har skickat någon för att avsluta det påbörjade arbetet så ser vi att linjerna i mönstret inte alls stämmer, utan slarvfel är synliga överallt (bild nedan). Vi har pratat med en av de ansvariga i affären som säger att sådana slarvfel är vanliga vid val av regelbunden mosaik mönster och därför får vi ingen lösning på problemet. Hade någon varnat oss för detta så hade vi såklart valt en annan sorts liner.Det är oacceptabelt att de inte varnade oss för problemet vid beställningen och nu inte har någon lösning på ärendet.

En opersonlig chatt på hemsidan som inte leder nånstans. Se till att veta vad saker borde kosta innan ni beställer något.

Kommet aldrig mer köpa något hos den här firman!!!Priserna är horribla och återkopplingen är fruktansvärt dålig.Rekommenderar er att köra ner till Hornbach istället och köp era kemikalier för 20% av priset.Dessutom otroligt bra på lästa.Lycka till med poolerna och spaen.Jag har just sparat er mycket pengar.