Siljansnäs Hotell AB

Fantastiskt ställe med grym stab och allt är fixat för vårt bästa.

Fantastisk utsikt, trevlig personal och ambitiös meny. Flera av rätterna hade dock behövt lite mer balans mellan olika smaker, hade högre förväntningar. Restaurangen hade också placerat gäster något märkligt utifrån covid-riktlinjer. Det fanns gott om tomma bord, men ett sällskap på 30 personer stod hopträngda i baren i entrén, och blockerade både toalett och utgång. När vi skulle gå ut var de så överförfriskade att de höll ungefär 5 cm avstånd till oss. Personalen gjorde inget åt saken utan vi fick säga till själva och sedan tränga oss igenom sällskapet.Edit: tack för svar! Då var de andra gästerna troligtvis inte överförfriskade utan ville bara inte flytta på sig. Det var som sagt gott om plats mellan bord som ni också berättar men sällskapet på 30 personer var enbart i loungen/entrén vilket skapade en flaskhals. Fint att ni tog er tid att svara!

Åt julbord. God mat, lagom och rätt mat. Serviceinriktad personal.Men fruktansvärt kallt i lokalen! Och inte lika mysigt som många andra hotell runt Siljan. Ger därför 4 stjärnor.

Julbord. Var nog det bästa julbord jag varit på. Allt smakade så gott o många spännande saker. Dessutom mysig miljö.

Jag och sambon hade bokat ett familjerum då inget annat fanns tillgängligt. Vi betalade 5518kr för 2 nätter dvs 2759kr/natt. Rummet (på källarvåningen) var trångt, lyhört, dåligt med uttag och riktigt kallt. Toaletten och duschen var i separata rum där kranen knappt hade något varmvatten (utan att överdriva kom en liten kiss-stråle när man vred handtaget till det varmaste). Glasen var inte helt rena med små rester samt en massa fingeravtryck som vi fick tvätta före användning.Likt en annan person som klagat via Hotels recensioner, lyfte vi upp de största problemen i receptionen (kallt vatten+ kallt rum) varpå vi fick byta till ett dubbelrum med balkong som kostar 1595kr/natt.Självaste bytet av rummet gick bra, ena receptionisten tog tag i det direkt och vi fick vänta till 13:00 (dagen efter ankomst) för att få det nya.Självklart bad vi om kompensation, dels pga besväret men främst för att vi alltså betalar 1164kr/natt mer nu för det nya rummet.Detta tog vi primärt upp med Hotels som ringde hotellet varpå vi fick information om att vi ska få en kompensation.När vi då kommer ner till samma receptionist svarar hon att de pratat med ägaren som inte alls kommer att erbjuda någon kompensation vilket vi sa inte är rimligt.Vi fick en halvtaskig attityd med svar vi har ju behövt rodda om för att ni ska få ett bättre rum" samt "...ni har ju valt ett ej avbokningsbart alternativ för att få det billigaste alternativet" medan vi dessutom betalat mer för rummet via Hotels än de priserna som finns på deras egna hemsida.Slutligen nekar de oss någon form av kompensation då "vi har fått ett bättre rum" dvs en balkong och att vi alltså har varit till besvär för dem och erbjöd istället att flytta oss till ett annat familjerum för att slippa återbetala mellanskillnaden som vi har rätt till. Vi ska alltså vara nöjda med att ha fått en balkong nu och behöva betala 1164kr mer än andra gäster för detta rum.Fram tills dess var vi inget annat än trevliga

Personalen gav en väldigt välkomnande känsla och var tillmötesgående gällande funderingar. Mycket god mat och fina rum. Har inget att anmärka på utan rekommenderar detta hotell starkt! Plus att läget är mirakulöst!

Pittoreskt hotell med ett otroligt läge om man vi ha en vy över 10 mil vid poolen. Maten är magisk och det känns som den avslappnade personslen verkligen vill att man ska ha det gott under vistelsen.

Fint rum med balkong och fantastisk utsikt. Sköna sängar, mycket trevlig personal, välstädat. Atmosfären är lugn, fridfull och avkopplande. Vi hade med hund och det funkade toppen! Hunden fick egen bädd, handduk (!) mat och vattenskål.Extra plus för poolen och den fina miljön, som gjord för avkopplande hundpromenader. Vid Naturum fanns en fin promenadslinga.Frukosten är alldeles lagom, övrig mat åt vi inte på hotellet.Hit kommer vi gärna igen!

Ganska fräscht rum. Ont om eluttag. Sängbord och lampa endast på ena sidan av dubbelsängen.Trångt.En av handdukskrokarna i badrummet lossnade när necessären hängde i den.Lyhört.

Nya? Ägare! Fått gott rykte! Nu lite folk!Formidabel vy! ( Siljansnäs kallas sen långt tillbaka för : Lilla Schweiz!) Mer än väl värt ett besök! Tyvärr är Buffils Anna icke som förr!