Interflora Fresh

Har aldrig varit med om ett otrevligare bemötande. Blommor som skulle levereras på onsdagen kom inte fram, på fredagskvällen fick jag ett samtal att floristen ”inte hunnit”. Eftersom jag inte har en portkod bad floristen mig att komma till butiken eftersom ”det var omöjligt att tidsanpassa”. När jag kommer till butiken har blommorna ändå skickats ut, trots att det tydligen var ”omöjligt”, och jag då tagit mig till butiken. Floristen skyller på mig och höjer rösten. Skulle inte rekommendera denna florist till någon, gick därifrån mycket illa till mods.

Uruselt bemötande. Fick en födelsedagsbukett från min syster som beställt ett fång tulpaner i olika färger. Buketten bestod av 16 tulpaner, 2 olika röda färger som skar sig, 4 lila och 4 vita tulpaner. En dyster och okreativ bukett.Detta påpekade jag för butiksinnehavaren som snäste av mig. Sen -- hör och häpna -- ringde hon till min syster och klagade över min anmärkning. Jag hade förstås sagt till min syster att buketten var väldigt fin. Samtalet gjorde min syster väldigt ledsen. Mycket opsykologiskt! Finns ingen anledning att handla i denna blomsteraffär.

Alltid supertrevlig och hjälpsam. Gör jättefina buketter

Skicka personalen på någon kundvårdsutbildning....

Muy mala experiencia con esta floristeria a traves de Interflora internacional desde España.Hice un encargo por el cumpleaños de mi hija con 4 dias de antelacion para que llegara a tiempo. Nunca entregaron el ramo de tulipanes. En ningun momento llamaron a los dos moviles que suministramos. Mi hija tuvo que ir a recogerlo en persona (no entregaron a domicilio) tras 5 dias de reclamaciones. Le atendieron con muy poca educacion y le hicieron esperar mucho tiempo. Ademas le dieron un ramo pequeño ( no el comprado por la web) y no le dieron la tarjeta con la dedicatoria. Completamente decepcionada con Interflora en Estocolmo y con el departamento de atencion al cliente. Muy lentos en la respuesta al cliente de los motivos de la no entrega en fecha hora y domicilio y nada resolutivos para dar un buen servicio al cliente.

Fick blommor från denna butik. Tyvärr mycket otrevligt bemötande båda mot de som skickade blommorna och vi som tog emot dem. Skulle aldrig välja att själva handla något där.

Jag fick bra hjälp med en akut bukett till en släkting som fyllde jämnt. Den blev mycket fin.