Alepraktiken

Jag har alltid varit supernöjd på denna vårdcentral, jag har haft en underbar läkare som dessvärre har andra arbetsuppgifter nu (tror jag) jag fick aldrig något ”avslut” med min läkare där jag fick reda på vem som skulle bli min läkare efter hen.Sedan 3 år är jag mycket missnöjd,De kan inte svara på ungefärlig tid när läkaren skall ringa upp, jag vill ju helst inte stå i kö i mataffären o prata ”sjukdomar, provsvar odyl..”Jag har fått skriva på 1177 o Ptj vid flertal tillfällen att dr. inte hört av sig den dagen då det är sagt,jag har fått svar att dr. ringer upp igen och då kan det ta ytterligare 2-3 v.Jag hade tel.samtal med en specialist ssk som berättade att jag var undermedicinerad samt fel diagnosterad. Har t.o.m fått söka akut för att få hjälp med andningen.Sköterskorna har alltid varit vänliga och tillmötesgående även om de varit stressade.Tyvärr kommer jag nog att byta vc, jag tycker det är väldigt trist att det blivit så här.

Nöjd med den hjälp jag har fått vid kontakt. Både att få tid för besök/rådgivning samt bra stöd i de behov familjen har haft.

Väldigt missnöjd stor inkompetens från AT läkaren jag fick han hörde inte av sig när han skulle han visste inte heller vad han pratade om då jag fixat denna skadan på ett annat vis så var det något helt annat en vad han beskrivit vilket kunde slutat väldigt illa om jag inte fått hjälp på annat vis, han var inte heller bra på att prata eller skriva på svenska.Öronläkaren var däremot väldigt bra.

Snabb och bra hjälp varje gång man kontaktar via PTJ-appen. Har bara gott att säga om personal och bemötande.

Bästa läkaren jag haft heter Tina Holmberg!!!Till er som klagar på att ni inte kommer i kontakt med Alepraktiken. Testa deras digitala tjänst på hemsidan. Jag får kontakt med en gång. Du chattar med en person på Alepraktiken på:Kontakta oss via den digitala tjänsten MITTPTJ:Via Mitt PTJ kan ni komma i kontakt med oss den digitala vägen

Mitt första 1 stjärnig recension någonsin går till er. Jag flyttade till kommunen för 1 år sedan och jag är så besviken på era sjuksköterskor/receptionister som svarar på 1177 och telefonen. Försökte boka tider 2 ggr via 1177 och blev illabemötte av den personen som svarar båda gånger. Personen har t.o.m. gett sina egna förslag på vad jag ska göra med mitt liv utan att ens träffat mig. Helt galet. Vem är ansvarig för de som svarar via 1177? Och istället för att boka en tid hos läkaren via 1177 skriver ni tillbaka att jag ska ringa in till er istället. Hallå! Boka en tid till mig bara! Jag behöver hjälp, jag behöver prata med en läkare. Det kan vara så mycket enklare genom att boka en tid och svara Vi har bokat en tid till dig". Det går inte alls att ringa in till er pga er telefonkö är alltid på max. Jag får inte ens ställa mig i kön utan er telefon bara lägger på per automatik. Under all kritik."

Svårt att komma i kontakt med dom, lång telefonkö. Det går inte alls att ringa in till er pga er telefonkö är alltid full. Telefonen lägger på per automatik. Under all kritik. Ni ringer KANSKE tilbaka flera timmer efter ett akut röstmeddelande. Illa bemöttande av receptionisten. Inget bra intryck överlag tyvärr. Vissa personal är irriterade och har inget tålamod och kundskapsnivån er tyvärr ibland aldeles för låg.

Hej väldigt svårt att komma fram på telefon till er ,fick ta mej ner till vårdcentralen. Tur att man hade möjlighet att ta sej till er. på plats blir man illabemöt av irriterad personal vilket inte är ok. När lägget är som det är med cowide 19 .Hoppas på förbättring annars kanske man skall lista sej på någon annan vårdcentral med bättre service //

Kontaktade Alepraktiken genom mitt PTJ för receptförnyelse för 3st recept på kvällen och redan innan kl 11 dagen efter var allt klart utan att det var akut, kanon snabbt och bra.