Great Security

Great Security levererar låsen till vår bostadsrättsförening och nyligen slutade vårt ytterlås att fungera (gick inte längre att vrida om nyckeln). Vi tog med låset till Great Security som putsade delar, rengjorde och sa att det skulle fungera. Det gjorde det i två dagar, sen slutade det fungera och vi fick montera ner det igen, sätta upp ett annat tillfälligt och åka dit en andra gång.Då provade en annan anställd samma sak och efter att vi åkt hem och monterat upp låset igen slutade även detta fungera ganska snabbt därefter. Vi åkte sedan till Great Security två gånger till och båda gångerna byggde de nya låskolvar men även dessa slutade fungera väldigt snabbt efter installation, dvs det gick över huvudtaget inte att vrida om nyckeln. Även när låset inte var monterat, om man bara stod med kolven i handen, gick det inte att vrida upp med nyckeln (så det var inget med vår installation som krånglade).Förutom att de inte lyckades lösa vårt problem beskyllde chefen på Great Security oss flera gånger för att själva ha orsakat de återkommande problem, den mest bisarra beskyllningen var att vi själva skulle ha förstört de nybyggda kolvarna genom att sätta i felaktiva låssprintar! Som om vi skulle ha kunskap, verktyg eller intresse av att göra det.Fördelar:- Snabb och i vissa fall tillmötesgående hjälp- Vi fick inte betala extra för fler insatser från deras sida utan fick bara betala för materialNackdelar:- Konstigt att de inte kunde fixa ett lås på fyra försök. Så roligt är det inte att montera upp ner lås, ta ledigt från jobb och köra till Great Security- När de hade misslyckats flera gånger borde de ha erbjudit ett helt nytt låsssystem och nya nycklar- Bisarrt att skylla på oss istället för att ta eget ansvar

Alltid lika proffsig service!

Det var Great.

Vi litar på dem. De gör allt vi behöver och är alltid hjälpsamma. Nu har de flyttat med servicrn är densamma. Kan bara rekommendera.

Servicen på detta stället är superbra. Trevligt och glatt bemötande är det första man möter när man kommer innanför dörren.

Bästa säkerhetsföretaget utan minsta tvivel.