Nordea

Har tidigare ofta fått ett trevligt bemötande men nu går det utför. Gissar att det kan hänga ihop med den stora arbetsbördan personalen i ”kassorna” har. Det är alltid lång kö och minst ca 25 min väntetid.

Korta timmar och långa köer tycker jag är illa nog i ett kontantlöst samhälle. banksystemet bör förenklas

Dom flesta personal ni måste bytas så fort ni kan,otrevliga respektlöst,

en hemsk bank beställde ett kort i mer än två veckor och kom inte fram till adressen, men pinkoden kom

Varför finns inte en överkryssad stjärna.Nu när jag skriver detta så står det på hemsidan att bankkontoret är öppet. Det stämmer inte!!!Tog ledigt från jobbet för att ordna med ett bankärenden som inte kunde göras över telefon (pratade med Nordea i telefon förra veckan) jag behövde komma in till ett bankkontor.Tittar på hemsidan över öppettider och ser att det skall vara öppet till 15.00. Ingenting finns skrivet om att ni stänger tidigare för att det är allhelgona.Tar ledigt från jobbet, semesterdag. Idag tittar jag igen på hemsidan för att försäkra mig om vilka öppettider det är som gäller. Så att jag kan planera.Döm om min förvåning när jag 13.05 kommer till bankkontoret och det står en kvinna och säger att det är stängt....eftersom det är allhelgonahelg.Men hon hälsar mig välkommen tillbaka på måndag. Uppenbarligen så måste man som Nordea kund ha många sparade semesterdagar. Och att läsa och lite på informationen som finns på hemsidan går ju inte.

Värdelös kundservice - köerna och därmed väntetiderna är ett hån mot kunderna. Om du absolut måste uträtta ärenden här, så är det beklagligt. Däremot är själva Farsta centrum förmodligen nummer ett när det gäller allting annat. Dock saknas en biograf, tyvärr.

Är det inte mysko att de som arbetar i banken inte har någon som helst servicekänsla. Är detta modernt? ska de vara så?När jag var där problem med datorer, 4 kvinnor går fram o tillbaka, ingen säger något till dem som väntar tålmodigt. Nu har kontoret inga pengar. det borde verkligen gå fortare och bättre. Ge bankpersonalen lite utbildning tack om det inte är omodernt nu för tiden

Lång väntetid 50 min, mitt ärende var att avsluta avliden släktings konto. När det väl blev min tur fick jag mycket bra och fin hjälp av Helen. Dessutom var hon också mycket trevlig mot mig. Kontoret skulle behöva en ansiktslyftning så tråkigt!!!s

Mitt besök väldigt snabbt och smidigt så jag kunde lämna min kölapp till nästa person efter mig. Som väntade u kö utanför banken.

Fy vilket tråkigt bemötande jag fick idag. Har en massa mynt i en låda jag tänkte växla in och frågade efter rör. Hon svarade mycket snorkigt att banken har inga pengar , inget Nordea kontor tar emot kontanter, det gör dom inte på Lindex ( klädbutik) heller., vad dom nu hade med saken att göra..!??Hörru din surmule, gå på en kurs i hur man beter sig..!Nyfiken på hur Nordea gör om jag vill avsluta mina konton och bara ha kontanter hemma i lådan, hur ska jag få mina pengar då banken inte har några...??