SLU Universitetsdjursjukhuset (UDS), smådjurskliniken

Extremt nöjd med m neurologen Emil Olsén. Han har funnits och stöttat oss sedan dag 1. Han är snabb på återkoppla och funnits till stor hjälp dygnets alla timmar när det strulat med min Epilespihund.

Värsta veterinär jag någonsin träffat! Jag har haft häst, katter, hundar, kaniner så det har varit många veterinärkontakter genom åren. Men jag är nu helt chockad, värsta veterinär på 40 år. Åk inte hit!

Min o sambons katt blev undersökt o inlagd o de visade sig vara salmonella. De verkade vara väldigt snälla och det var första gången vi haft en katt inlagd så oron var stor. Enda som var lite konstigt var att han väntade i över 3 timmar i ett väntrum själv innan det blev en andra bedömning, men tror de hade så mycket att göra att det kanske egentligen var inskrivningsstopp eller något. Katten har sen hon kom hem mått bättre o bättre och kontakten under inskrivningen var väldigt bra. Tack för allt!

Helt suverän personal med stort hjärta både gällande djur och husse/matte. Var in med min hund som hade fått blodproppar i hjärnan. Höll mig uppdaterad med både sms och telefonsamtal. Hatten av för er alla !!! Mvh/Mycket lycklig husse

Har alltid blivit proffesionellt bemött på UDS man kännes sig omhändertagen tillsammans med sitt djurÄr så förstående och förklarande vad dom gör eller behöver göra och rekommendationer till en som djurägare vid sjukdom

Åkte långt i tro om att få remiss till dermatologen. Men dom vill återigen att jag ska köra uteslutningsmetoden med allergifoder.Min hund belastar tassarna fel och har gräsallergi. Därmed klåda o problem med tassarna. Även klåda som kommer och går i ansiktet.Frågade då hur man ska veta om hon är allergisk mot något i maten (lr något annat)då klåda och utslag återstår på tassarna (pga gräsallergi och andra problem) även om hon går på allergifoder. Då skulle jag gå på klådan i ansiktet som är bra i perioder???Men om den är bra under den perioden då?Hur ska man veta?Det kunde hon inte svara på.Blev ledsen då jag nekades hjälp. Då tyckte hon att jag var otrevlig. Så jag gick bara.Skulle även göra foderdieten när det är frost och snö ute, annars kan hon reagera på gräset. Hade kanske funkat om det är minusgrader i 8 v i sträck och om hon inte haft felbelastade tassar, som kan ge liknande problem som allergi, enligt denna veterinär.Åkte hela vägen till Uppsala för att få höra samma skitsnack som tidigare. Inga prover, ingen utredning. Så fruktansvärt ledsen och besviken.Hon skickade sedan hem en journal där hon skriver att man kan ta ett blodprov för foderallergi , om matte önskar. Det prov som hon nekade mig när jag bad om det. Skrev även att hon inte vill ha min hund som patient nåt mer. Blir man ledsen och ifrågasätter så är man otrevlig tydligen...Men hon behöver inte vara orolig. Skulle aldrig gå tillbaka till henne eller denna klinik!Nu har jag fått tid hos en annan veterinär i Sthlm som för övrigt tyckte att veterinärens agerande på UDS var märkligt. Jag skulle inte rekommendera att ta ditt djur hit!2000 kr på resa och veterinärbesök för ingenting!

Min katt blev skadad och haltade, och fick således läggas in ett par nätter. Veterinären och djursköterskorna har alla varit supertrevliga och förklarat allt jättebra. Jag har dessutom fått uppdateringar både via sms och telefonsamtal där man har förklarat vad som händer och hur min katt mår. När jag ville komma och hälsa på eftersom hon låg över natten då var det inga problem och alla har varit väldigt tillmötesgående.

Hela deras mottagning bör ses över. Kom in akut med min äldre hund som var magsjuk och fick vänta i över 1,5 timme för att någon ens kom och undersökte henne.Bemötandet på akutmottagningen var icke existerande, jag registrerade mig som ett akut fall och det var endast en person framför mig i kön som tydligt inte var ett akut fall. I receptionen fanns en praktikant (en person som ej var erfaren att ta emot besökare och göra en bedömning av hundens tillstånd och som inte ens ställde frågan hur akut fallet var).Efter att ha väntat med min hund på en annan avdelning i över 1 timme kommer en person in och tittar på hunden och ställer frågor som enligt mig bör ha ställts så snart jag kom in och registrerade min hund. Efter att hon uttalar sig att fallet är allvarligt så får jag ändå vänta ytterligare 30 min på att en veterinär kommer in och undersöker min hund, varav jag får beskedet att hon är för uttorkad och hennes organ har börjat stänga ner så det finns en mycket stor risk att hon inte överlever även om de tar in henne på intensiven. Jag fick fatta beslutet där och då att låta min hund somna in då chansen att hon istället skulle dö ensam på IVA var stor.Efter detta har jag skrivit till SLU och bett om en redovisning för hur de hanterat mitt ärende och förklara varför de inte undersökte min hund tidigare, varför hon inte omedelbart fick dropp för att göra henne mer bekväm om inte annat. Fick inget svar förutom att de ska undersöka ärendet och återkommer...det var två månader sedan. Jag fick betala en häftig summa för detta besök (vilket jag inte har något emot att betala om man får den vårt man förväntar sig) och att inte ens få ett svar tycker jag är oprofessionellt och oansvarigt. Att sedan få frågan om fakturan var betald (man får inte gå därifrån utan att betala samma dag) när vi hämtade ut askan var även det oprofessionellt och ett tecken på hur ostrukturerad er verksamhet är!Jag rekommenderar verkligen inte att ta in sitt djur hit om det är akut, då chansen att du kommer ut med ditt djur levande är högst osäkert! Jag fick även efter mitt besök höra från andra att detta händer relativt regelbundet! SLU skärp er - vill ni utbilda framtida veterinärer så gör det inte på bekostnad av era kunder och deras kära husdjur, se över era processer för hur ni hanterar fall som kommer in till mottagningen och säkerställ att de som tar emot en i receptionen har kunskapen att bedöma hur akut ett fall faktiskt är, och se till att de får en undersökning inom 15-20 min för att säkerställa att djuren får vården de behöver även om det bara handlar om ett dropp för att göra det mer bekvämt för dem.

Uppsala har ett modernt å högteknologiskt univeristesdjursjukhus. Men till vilken nytta. Blir ditt djur akut sjukt tar de inte emot efter 22 utan remiss??? Å döm om min förvåning, de tar inte emot innan 22 heller. Vår gråhund blev kraftigt allmänpåverka igår, söndag. Ringde slu och möts av en arrogans å attityd som är förvånande. Det kändes som det var mest synd om deras personal som ska behöva stressa å jobba en söndag. Det är väl det de är till för. De tar inget som helst ansvar för djurens akuttillstånd, å bryr sig enligt personen jag prata med inte alls om djuret skulle dö. Att inte ta ansvar verkar vara en utbredd sjuka inom flera instanser i vårt svenska samhälle. Det är allt för mycket som inte fungerar. Sjukvården tog död på min mor för två år sedan, på grund av bristande kvalitetssäkring å brist på ansvar å nu upptäcker jag att slu verkar agera å spela i samma division. Helt oacceptabelt. Tack Anikura, Albano för ert proffsiga agerande när Slu inte klarar sitt uppdrag. Antingen är det kraftiga brister i ledningen eller fel personal, eller i värsta fall både och. Grymt besviken uppsalabo!

Undvik - Ansvarslösa & Inkompetenta: Obemannad akut trots föranmäld ankomst. Oförmögna att få tag på veterinär. Efter 2 timmars väntan har veterinären, genom grov vårdslöshet ihjäl patienten. Lämnar felaktiga uppgifter och diagnos för att dölja vad som hänt. Vägrar lämna ut provresultaten och röntgen. Ledningen gör skenutredning och vägrar ta ansvar. Blir rättsfall av det!Svar till ert svar: SLU Universitetsdjursjukhuset - Er information är missledande och förvanskad. Tydliga lögner - ja. Ni har ingen skam eller rättskänsla. Skandalöst! Ni följer inte ens de lagar och regler som gäller. Därför: Rättsprocess är inledd. Rätt kommer att bli rätt - ni har nämligen inte gjort ngt rätt, och det kommer att belasta er.