Bagaren och Kocken - Concept Store

Står ingenstans vid beställning att man måste ha legitimation för att hämta ut sin vara. Det kommer först i sms. Väl i den svårhittade butiken fick jag inte hämta ut varan utan legitimation. I en värld där man kan hämta ut både paket och recept på apotek med mobilt bankid borde detta fungera även för en vara värd strax över 100 kr! Vad är oddsen att en annan person kliver in med min mobil och kan visa upp både sms och orderbekräftelse på några sekunder samt uppge mitt namn ? Dessutom erbjöd jag mig att betala direkt. Aldrig mer denna affär!

Som förväntat o trevlig personal.Affärsskylten satt alldeles för nära avtalslagen så man fick bromsa in häftigt på 70 väg

Beställde ett grillöverdrag, grillrengöring och en måttsats. I denna leverans läckte hela grillrengöringen ut och fördärvade hela försändelsen och även andras försändelser, enligt postnord. Vi skrev till Bagern och Kocken som då skickade varorna pånytt. Men såklart så upprepades samma sak igen! Och istället för att skicka grillrengöringen separat eller kreditera denna och skicka de andra varorna på nytt så skriver dem att vi ska nöja oss med det vi fått och krediterar endast för flaskan.Så vi som kunder ska stå och rengöra ett stort nerdräckt grillöverdrag i en vätska som inte går bort med vatten samt gör fläckar på grillöverdragen och att förpackningen inte går att använda. Under all kritik!

Lite få produkter framtagna, så gå till butiken istället om du vill se och känna!

Det som är bra att man kan ta ut beställningar för sos som bor i närheten. Måste skriva också att det är liten butik med begränsad utbud om man jämför den med butiken i Göteborg.

Knivskarpa leveranser.Bra utbud av erkända, kvalitativa varumärken.Ofta bra priser.Enkelt att göra affärer på webben.Snabba leveranser.Rekommenderas.

Ok, det är bra att erbjuda uthämtning utan extra kostnad...men för de flesta Göteborgarna skulle det vara bättre om det gick att lösa i butiken.

Jag var på deras demoutförsälning i hopp om att göra några fynd. Det blev en robotdammsugare och en flådig vattenkokare från Kitchenaid.När jag skulle prova dammsugaren, så fungerade den inte (fel på lasern). Jag blev tvungen att åka tillbaks till lagershopen och lämna tillbaka den. (Helst ville jag få den reparerad, men det gick de inte med på.) Extra krångligt blev det av att lagershopen bara är öppen vardagar 10-16, d.v.s. när jag normalt är på kontoret, så det gick ett tag innan jag hann med detta.Vattenkokaren fick frugan i julklapp. Färgen matchar övriga köksapparater vi har, och vår gamla vattenkokare tog svärmor över. Tyvärr fungerade den inte...inte ett livstecken gav den ifrån sig.Idag var jag återigen på lagershopen för att lämna in den trasiga vattenkokaren. I min naivitet trodde jag att de skulle ha anständigheten att ge mig en likadan i användbart skick. Tji fick jag.Så efter tre bilresor till lagershopen har jag nu inte lyckats hitta något som fungerar, frugan har inte fått någon julklapp, vi har inte längre någon vattenkokare, och B&K har definitivt mist en framtida kund. Det blir Amazon framöver.

Försök inte att ringa till deras kundtjänst". De kör Justin Bieber på repeat och låter dig vänta 2+ timmar. Ryktet säger att CIA konsulterar B&K för nytänkande tortyrmetoder."