Synsam

Det är ingen bra service på detta ställe överhuvud taget fick ingen hjälp, inte okej

Optikern var sen och lätt mästrande när det väl var min tur.Vid ett tillfälle skulle jag ringa till dem och väntade länge i kö men kom inte fram. När jag senare gick förbi butiken visade det sig att den var stängd.De som arbetar i butiken är trevliga och hjälpsamma men om detta ska vara Synsams flaggskeppsbutik krävs att servicnivån når samma klass rakt igenom.

Vill man bli blåst då ska man köpa en abonnemang för glasögon på Synsam.All reklam och alla skyltar om abonnemangen talar inte om att ifall du vill byta dina glasögon måste du förlänga ditt abonnemang med 12 månader vilket betyder att du ska lägga 12x400 kr alltså 4800 kr. De säger att man ska läsa avtalet med mikroskopiska bokstäver. Snacka om vad blåst man känner sig. När man säger att de har aldrig upplyst om en förläggning för abonnemangen då ber de om ursäkt att personalen har missat att upplysa. Gå inte dit köp inget där

Elsa på Synsam Korsgatan är en pärla, ta hand om henne! Alldeles outtröttligt och med ett genuint leende och hög professionalism, hjälpte hon mig att hitta två nya bågar som jag är så himla exalterad över att få hem. Stort tack för det! :-)Butiken i sig, som för övrigt är mycket smakfullt inredd och otroligt fräsch, har allt man kan önska sig gällande både produkter och service. Jag är mer än nöjd!

Fantastisk service av Nahide förgyllde fredagen lite extra! Här tog man sig tid att guidea mig till rätt val av både solglasögon och glasögon. Nahide är oerhört kompetent och kundorienterad, en stor tillgång för företaget. Nöjd kund som återkommer - och tack för kaffet!❤️

40minuter i telefonkö inget svar. Inget alternativ om att ni kan ringa upp heller.

Otrevligt bemötande av optikerOtrevligt bemötande av optiker. Förklarar att de progressiva glasögonen ej har hjälpt min huvudvärk och ljuskänslighet. Förklarar att jag tidigare varit hos en annan synsam butik, fick enbart läsglasögon som kostade runt 3000. Tidigare också har jag fått glasögon av specsavers, som uttrycks ha gjort skada, köper detta, dock ej relevant för det jag påpekade kring bristen i de nya glasögonen och synsams tidigare rekommendationer. Läsglasögonen som jag fick av synsam var ej lämpliga när jag gjorde en ny synundersökning hos en annan synsam butik. Fick progressiva och nya läsglasögon med en annan styrka. Förklarar frustrationen och att smärtan är kvar. Optiker pekar på att hon ej kan trolla" och att det inte går att göra något åt att mina ögon är spända. Rekommenderas fortsätta med progressiva vilket jag köper

Jag har försökt ringa tre gånger för att avboka min tid för synundersökning. Att sitta i telefonkö i 30 min varje gång och att burken hänvisar till att de har mycket att göra håller inte. De kan inte bevaka telefonen. Detta är uppenbarligen ett systemfel.

Bra och hjälpsam personal Men jag tycker priserna är något i överkant , det hade varit trevligt om man tittade över detta, föredrar faktiskt bättre priser framför massa lcdskärmpaneler fastklistrade på varenda pelare :)

Väldigt dålig garanti när man köpt mer exklusiva och dyra glasögon.Varning, går den lilla nässtöttaren av så får du stå för detta själv eller köpa nya bågar.