Riopool Outlet Store Lagershop

Sådär får man väl lov att säga. Poolen som skulle ha 5-7 dagars leveranstid tog 2 månader! När den väl kom fick vi ingen stege för den var restad. Den skulle komma i mitten på Juni. Idag är det 30 juni, gissa om vi fått någon stege? Nope! Filtret hade en felaktig del, men det löste de snabbt. plus för det. Men kommer nog inte handla där igen om jag säger så

Allting kändes bra tills poolen levererades! Jag fick en defekt liner som inte passade men får ingen hjälp. Jag blev hänvisad till supporten som endast går att nå via mail. Supporten säger bara att det inte är något fel trots att jag har skickat många bilder.När jag ringde förklarade personen som svarade att det är fel på mina förväntningar, man får räkna med defekter på en sådan pool. Det är även väldigt dåligt kvalitet och passform på själva stommen. Jag önskade bara att det framgick innan beställning.Någon hjälp kommer jag inte att få så ärendet har gått vidare till ARN.

Varning! Detta företag ljuger i sin marknadsföring!! Halva priset för en poolvärmepump i nyskick då den varit uppackad och testad i deras verkstad lät helt suveränt och vi beställde den. Den pump som kom hem igår var långt ifrån nyskick! Efter att ha försökt påtala detta för Riopool menar de att jag ska vara tacksam för vad jag fått. Vi kommer bli tvungna att behålla pumpen då montör redan är bokad och att vi själva skulle få betala returen, vilket är jättedyrt (800+ kr). Riopool ljuger i sin marknadsföring och bemöter sin kund fullkomligt oförstående när detta lyfts . Vi har alltså lurats av Riopool att tro att vi köpt en testkörd pump i nyskick men vad vi fick är en begagnad, reparerad (kretskortet är utbytt!) och sönderrepad pump med smutsig (inuti) slang och avsaknad manual, som dessutom enligt markfästena varit monterad utomhus - det är sand/lera lite överallt. Vi har ingen aning om hur den fungerar, hur länge den varit använd innan den gick sönder eller hur den hanterats av den förre ägaren. Rent och skärt lurendrejeri helt enkelt.

Varning för att handla här. Beställde ett grillskydd som dels var tydligt begagnat när det kom, dels hade andra mått än det framgick av annonsen. Bad om ett nytt i rätt storlek, annars pengarna tillbaka. De svarade bara att de kommer att sända samma produkt.

Riktigt kass kundtjänst. Handla inte här, donera eller bränn pengarna istället

VARNING, köp ej eran pool från detta företag.Mycket missar i leverans, dålig service och dåliga produkter.Linern gick sönder efter en dag. Deras svar var att man får gå in på hemsidan och skapa ett ärende hos garanti avdelningen.18 kubik vatten på tomten och dom kunde inte bry sig mindre.

Jag behövde två badringar till en utklädnad. Jag beställde dessa i god tid men upptäcker 2 dagar innan jag ska resa utomlands där utklädnaden ska användas att de skickat badpuffar istället för ringar.Riopool ber mig skicka tillbaka puffarna och skickar därefter UTAN min bekräftelse två nya badringar. Jag hinner inte vänta på att de kanske hinner fram i tid och har därför köpt nya från en annan mer seriös leverantör.Riopool kräver ändå att jag står för kostnaden. Alltså ingen full återbetalning. Jag tycker att Riopool ska stå för återbetalning av både produkt och frakt (frakten stod för 50% av kostnaden).Jag hade hoppats på bättre bemötande efter att Riopool skapat den här situationen och stressen inför resan. Istället får det bli en negativ kommentar här i hopp om att de beter sig bättre mot andra kunder.

Ohjälpsam och snudd på direkt otrevlig personal. Verkade överhuvudtaget inte intresserad av att förstå och hjälpa till, så jag vände mig till en konkurrent istället.

Absolut det sämsta företaget jag skådat.Linern sprack efter 1 dag, 18 kubik vatten forsade ut på tomten. Deras svar var att jag kunde åka till en poolaffär nära för att köpa ett lagningskitt. Dom vägrar stå för skadan eller ersätta ngt.Bara det att vänta på svar tar sjukt lång tid. Köp ej från detta företag. Att dom ens får bedriva företag är väldigt märkligt. Hoppas inte fler blir lurade som vi blivit.