Synsam

Helt klart världens sämsta service, stället är ett skämt. Gå inte hit om du ska göra en synundersökning för körkort då du kommer tvingas att skicka in det till Trasportstyrelsen med snigelpost. Tydligen vet dom inte hur man gör det elektroniskt". När man sedan påpekar att det är dags att flytta in i 2000-talet får man ett spydigt

Var där för ca 2 veckor sedan och gjorde synundersökning för linser. De sa när jag gick därifrån att linserna var beställda och skulle komma fram om en vecka. När min mamma sedan pratat med dem på telefon idag säger de att de inte alls beställt linserna och att hon måste ha missförstått, vi båda är övertygade om att optikern sa att hon beställde dem när vi stod i kassan. De var även extremt otrevliga över telefon, sa att det måste vara problem med kommunikationen mellan henne och min pappa, även om min pappa inte haft någonting med situationen att göra, och verkade inte alls intresserade av att prata. Gå inte dit.

Har 4-5 st som står i kassan men det är bara en av de som är kunnig och vet vad hon gör. Resten frågar henne om allt.

Väldigt nöjd med hur man behandlade min reklamation, mkt proffsigt och seriös upplevelse.

Trevlig och kunnig personal. Går alltid hit när jag ska göra synundersökning.

Ljuger om kvalitet på produkterna, hånar kunder, de ser ner på en om en inte har smink och dyra kläder varje gång en är där. Obs att de är trevliga och hjälpsamma (och ljuger) när du köper dina första glasögon. De vet heller inte vad deras medarbetare sagt eller lovat (de antecknar ibland även fel). Jag vet inte om synsam är dåligt eller om det bara samlat sig snobbar utan kundvana (tror det fanns några bättre där förr) på järntorget.

Efter en lite skakig start efter en uppkommen skada i samband med glasbyte där det fanns en oenighet om vem som orsakat skadan löste det sig efter ytterligare besök och skadan åtgärdades och bågen justerades. Bra att det är möjligt också att låta befintliga bågar få leva vidare ett litet tag till, både personligen lite mer ekonomiskt och miljömässigt hållbart.Mycket nöjd med hur glasen blev, har nog aldrig sett så skarpt, och det är hjälpsam engagerad personal.

Världsklass. Fick snabb och bra hjälp från både optiker för syntest och hjälp att välja rätt bågar och glasögon. Supernöjd.

Otrevligt bemötande från optiker som över huvud taget inte lyssnade på mig och inte gjorde de undersökningar som brukar göras för mina synfel. Det var som om hon misstrodde mig när jag beskrev min upplevelse. När optikern uttryckte att hon inte ”hittade så mycket synfel” så valde att inte köpa glasögonen där då jag inte litade på undersökningen. Har nu varit på Synsam Östra Hamngatan där jag varit innan och alltid blivit nöjd. Mycket riktigt gjorde de en helt annan bedömning där. Inte en siffra stämde överens när jag jämför de två recepten. Kommer ALDRIG gå till Synsam Järntorget igen. Synundersökningen fick jag förstås betala för och det var pengar i sjön. Skamlöst dåligt.

Bokade tid hos synsam vid Järntorget (Göteborg) då jag börjat att få problem med synen rätt spontant. Förklarade för dem att det blev det när jag kollat en del på skärm att det blev suddigt och gjorde ont i ögonen. De fick mig att beställa glasögon till ett värde utav 5000kr och att jag hade problem på långt håll. Fick tipset om en annan optiker ute på Hönö (Tims optik) där de gjorde en ny synundersökning och kom fram till att jag hade problem med synen på nära håll, fick även hjälp på hönö att beställa terminalglasögon.-Försökte sälja på mig ondödigt dyra glasögon-Gjorde fel bedömning av min syn.