WT Trailer AB

Smidig affär, lätt att hämta släpet.

Började lägga en beställning. När jag lite sent insåg att priserna var exl. moms, så övergav jag kundvagnen på hemsidan (inte lagt någon order).Två dagar senare dimper ett mejl ner med en orderbekräftelse. Jag svarar på mejlet och avbryter ordern. Fick en avbrytersbekräftelse via mejl och SMSTvå veckor senare ringer företaget upp mig och undrar vad som behövs för att jag ska lägga ordern.En andra abeställningsbekräftelse har nu kommit...Stjärna nummer två för att kundtjänsten ändå svarat på mejlen om att jag avbrutit ordern, och det än så länge verkar som att de inte kommer försöka leverera och ta betalt för något.

Jag beställde ett släp och dagen efter ringde en person från företaget och bekräftade beställningen. Fick information om leverans från 3-5 veckor vilken jag tyckte va rimligt.Två månader senare har jag fortfarande inget släp, vilket jag har förståelse för pga rådandes materialbrister i världen. Hade uppskattat mer info och återkoppling under resan men nu är det som det är.Hur som, idag fick jag ett samtal från företaget som förklarade att materialpriserna har stigit och vill ha mer betalt. Jag neker självklart detta förslag och får tillbaka ”vill du ha på ditt samvete att jag inte kan betala ut lön till mina anställda”Några minuter senare fick jag ett nytt samtal från Företaget som informerade om att dem har hittat ett släp som tillverkades innan materialpriserna höjdes så jag kommer få mitt släp för avtalat pris.Detta är det mest oseriösa bolag jag varit med om och skulle inte rekommendera att handla av dem

Köpte ett Martz Basic 200. Kravet var ett nytt komplett släp med grindar, kapell och vinterdäck för fritidsbruk. Detta släp var det mest prisvärda jag kunde hitta.Väldigt nöjd med både affär och produkt. Jag lade beställningen en söndag. Finansieringsmöjligheter fanns på hemsidan. På måndagen fick jag samtal för leverans.Jag hade valt Arlandastad som utlämningsställe och kunde åka dit direkt. Registreringen gick på ett ögonblick. Släpet täcks av bilens trafikförsäkring så det var bara att koppla på och köra. Trevligt bemötande även där.Eftersom jag erbjudits att få tillbehören skickade till mig kom det med DHL efter en vecka.Några nyttiga erfarenheter:-snabb och bra service-snabb och digital registrering i bilregistret-släpet går på trafikförsäkring. Fullförsäkring ca 300kr per år.-lastöglor saknas men det finns vissa ställen i kärran som kan fylla denna funktion-kärran är extremt lätt att rulla runt på tomten till dit jag behöver den-18 flyttkartonger ryms med grindarna-innermåttet på 200 innebär att en säng får plats-tänk på att ta med stoppkloss eller liknande om släpet ska stå frikopplat-vinterdäck av märket LingLong. Okänt för mig men ska bara användas tillfälligt.Rekommenderar både företaget och vagnen varmt för fritidsbruk!

Efter två månaders väntan tröttnade jag och avbeställde släpet, har blivit uppringd två gånger efter det där dom sagt att mitt släp kommit trots att jag avbokat. Jag fick den ena förklatingen efter den andra varför inte släpet kunde levereras som utlovat tillslut tröttnade jag och köpte ett annat märke

Fälgarna passar inte helt på navet, navhålet är för stort på däcken.Fick två högerdäck när jag beställde vinterdäck, men de skickade ett vänsterdäck när jag ringde.Kapellet gick sönder, de skickade nytt, utan kostnad.Har börjat rosta lite, så galven är inte helt 100, har inte påpekat det för firman ännu. Har haft kärran i tre år, fungerar bra i övrigt, men efterosm det är låga priser, så kan det märkas på kvalitén.

Ringde WT Trailer då jag har glapp i min kulhandske, första svaret var att: Yes, det löser vi, där är ju 24 månaders garanti. Nöjd var jag men det ändrades sen till att det inte gick på garanti då det var slitage, hur det nu kan bli det med körning av grenar, löv och mossa. Diskuterade fram och tillbaka ang ny kulhandske, personen i fråga skulle kolla om den fanns men sa ett helt annat pris än vad som står på hemsidan. Efter att jag som kund letat upp benämningen på kulhandsken via hemsidan, argumenterat osv så hittade till sist personen på WT handsken. Slutade med att jag fick den för 200:- istället för 299:- och dom bjöd på frakten". Ok sa jag

Fick det jag skulle ha utan problem. Leveransen inte ”förberedd” även om vi kommit överens om dag för leverans.

Fantastisk service, mycket prisvärt

Tyvärr. Akta er för att beställa ett wt-släp. Blev lovad 6 veckors leveranstid. Det slutade med 19 veckor. Blev lovad gratis tillbehör som kompensation. Inte sett röken av. Dessutom höjde dom priset med 6% under leveranstiden. Dom är oseriösa och helt opålitliga.