Guldfynd St.Eriksgatan, Stockholm

Bra

If I can give it a zero star, I would. By far the worst jeweller I've had the misfortune to deal with. I took my sapphire ring for a very simple resizing. It came back with a large chip on the stone. (Okay, they did try to remedy it by filing away the stone. It's not the same any more. :-( ) Accidents happen. However, what I find infuriating is that not a single apology has been offered. The manager even suggested that I had given them a ring that was already defective (which is utter nonsense, of course, since they would have noted that down). AVOID!

Good shopping experience

Bra service när man vill sälja guld

Kundovänlig och oflexibel inställning till byte av vara. Ville få tillbaka pengar för en gåva, (som var plomberad och oanvänd) men det var tydligen helt omöjligt för att den var köpt i en annan av deras butiker. Tillslut var jag ”tvungen” att byta till andra saker. Kändes trist. Andra gången jag var inne skulle jag ta hål i öronen, fick vänta 20-30 min då butikschefen sa till butiksbiträdet som skulle ta hål i öronen, att hon skulle ta alla kunder i butiken först. Det slutade aldrig komma in kunder och jag fick sitta inne och vänta. Tillslut blev jag irriterad och det slutade med att jag gick därifrån utan några hål i öronen. Handla era smycken någon annanstans!

Dåligt bemötande. Oprofessionellt butiksbiträde.