Direkten Nöje Casablanca

LÄMNA INTE ERA VÄRDEFULLA PAKET HÄR.I över 30år har aldrig ett paket försvunnit för mig men nu för första gången jag lämnade ett värdefullt paket hos Casablanca så har de tappat bort det och dem vägrar vara behjälplig samt svarar inte telefonen eller Facebook sidan.

Riktigt dålig service. Svarar inte i telefon och har fullkomligt okunnig personal som inte vill hjälpa till. Undvik utlämningsstället om det går. Återkommande problem...

Har aldrig innan haft problem med Direkten. Men under två dagar nu haft problem med att få hämta ut paket. Blivit vägrad hjälp eftersom de påstår att mitt paket ej kommit. Men från företaget som skickat varorna så kan de spåra att paketet är på plats på Direkten. Jag har fått tjata och bönat dem att gå och kolla om mitt paket finns på plats för att ens få lite hjälp.Fick idag skicka min fru för att få hjälp då de vägrade mig service.Och vips. Efter lika mycket tjat och bevis på att paketet ska finnas där så orkade de tillslut hjälpa till. Och vet ni? Paketet var på plats helt magiskt trots att de hävdat i två dagar att det inte inkommit.... Riktigt kass service i två dagar.

Går inte att komma fram på telefon. Finns bara öppettider eller övrigt och trycker man fram sig på övrigt säger de bara att de inte kan hjälpa till med paketfrågor och sen börjar det om igen.

För det mesta trevlig personal.Blir lite långa köer vissa tider.Men i det stora hela väldigt bra o toppen att det är öppet till 21.00!

Paketet var borta när vi skulle hämta det. Någon hade redan hämtat ut det. Många turer med både polis och PostNord. Ingen ordning över huvudtaget på Casablanca, ingen som tog ansvar för detta. Idag 12 dagar senare ringde dom och sa att dom hittat paketet av en tillfällighet

Hade ett jättebra bemötande när jag var där med en vännina,

Byt ut dessa unga nonchalanta och näsvisa ungar mot lite äldre personal som vet vad ett servicejobb innebär.Träffade på en otrevlig idag 27/12 /2021 vid namn MARTINA.Är dom inte rädda om sina jobb??Var finns deras chef?