Postnord Paketterminal

Dålig info. Fick info om att paketet fanns där. Det gjorde det inte. Åkte till nästa ställe där det fanns men fick fel paket. Det löste sig trots allt.

”Mottagaren gick ej att nå”. Vad sägs om ett enkelt försök att ringa med de kontaktuppgifter jag skrev in när jag bokade körningen? Kan ju fan inte bara vara min portkod som stängs av efter 19. Nu måste ni släpa tillbaka 20kg och behandla samma kund dubbelt för att föraren inte kan, vill eller vågar ringa. Jetpack ringer, UPS ringer, vad är det svåra?

Bokade leverans till i onsdags 10:00-14:00.Ingen leverans, ingen hör av sig. Spenderar åtskilligt med tid i telefonkö.Leverans utlovad till senast 12:00 Tors.Leverans utebliven, ingen hör av sig.Fler telefonköer, vidarekopplingar, väntetid.Nu finns inte paketen fysiskt där de ska vara.De ska letas fram och terminalen ska ringa mig idag fredag.Vaknar i morse och ser på appen att kl. 01:53 natten till idag är paketen på väg igen, vart de är på väg framgår inte.Nya telefonköer, nej paketen är inte på väg till mig. Plötsligt ändras statusen i appen och ett paket av tre visar sig dom stoppat" under pågående samtal med PostNord. Var de andra två paketen finns går inte att svara på.Är nu upplyst om att jag ska bli uppringd från terminalen efter kl.15:00 idag och vi får väl se om det verkligen händer. Var mina paket är och när de kan levereras är fortfarande okänt.Det var likadant förra gången

Gick förbi bara trotts att det var hemleverans. Då måste man hämta på utlämningsställe i stället. Sämst service!!!

Hur svårt kan det vara att leverera ett paket ????+?Fick sms om att jag ska boka hemkörning.Bokade hemkörning och valde att paket kan lämnas utan underskrift, samt att paket kan lämnas utanför garage. Var hemma aktuell dag och tidpunkt, får plötsligt sms att dom inte kunde leverera paketet. Men bilen i fråga har inte ens varit in på våran väg (kontrollerat övervakningskamera). Dessutom skulle paketet levereras utan underskrift. Föraren hade väl hemlängtan eller något..Ringer kundtjänst och får vänta i 40 minuter i kö, och dom ber så mycket om ursäkt och bokar om utkörningen med valet ingen underskrift och att paket kan lämnas utanför dörren. Dagen efter får jag sms att mitt paket finns på postnord i segeltorp och att jag kan hämta ut det där. Vad i h.... Ringer kundtjänst igen, och dom säger att det är ett automatiskt sms som skickas ut, inget att oroa sig för. Mitt paket har en planerad utkörning. Åter igen, jag är hemma, och inget paket kommer på det datumet heller, men denna gång får jag inget sms om att dom inte kunde leverera paketet. Men dagen efter får jag sms om att mitt paket finns på postnord i segeltorp för uthämtning. Så man kan inte lita på kundtjänst, man kan inte lita på förarna som kör ut paket. Enda alternativet som nu återstår för mig är att ta ledigt från jobbet och åka till postnord i segeltorp, för annars kommer jag aldrig få mitt paket. Jag kommer nu att börja fråga varje gång jag beställer något vem som är paketleverantör, och är det postnord så kommer jag inte beställa om dom inte kan leverera via någon annan.

Försöker inte ens leverera till dörren. Och har stängt på helgen så man inte kan hämta det själv. Hänt flera gånger, helt värdelöst företag.

Fått meddelande att paket är redo att hämtas. När jag kommer dit hittar de inte mina fyra paket. Kundtjänst föreslår att man ska köra dit imorn igen för att se om de kanske hittat varorna då.." Använd aldrig PostNord."

Vad spelar det för roll med moderna funktioner som att kunna boka tid för utkörning via sms när paketet inte ens är för utleverans. Hade bokat utkörning idag torsdag mellan kl 18-21. Nu är klockan över 21 och när jag kollar upp sändningsnumret ligger paketet kvar i Segeltorp. Får troligtvis själv hämta paketet om jag ska få det. Att beställa och få leverans är lite som att köpa en trisslott. Ibland har man tur. Gällde inte den här gången verkar det som.18/5 2021. Måste justera min recension för jag tycker Postnord blivit riktigt bra med sina paketleveranser.

Worst company. I have sent a package from Denmark to Sweden. It has been more than 12 days. Tracking says everyday in the morning out for delivery and then in the evening not possible for delivery. Its happening every day. They do not also make the package available for pickup.When I call the port nord sweden. Each day new person picks up the phone and they could not give me clear explanation. And they do not know exactly where is the package.

Jag får en avi för att förhandsbetala tull och moms för en vara som kommer från utlandet. Jag gör det och får ett SMS där jag ombeds boka leveransalternativ. Att använda den länken ger bara en sida där det står Just nu har vi problem att visa leveransalternativ