Stockholm Vatten och Avfall

Värdelös kundtjänst. Hade bokat om en tid via hemsidan på deras uppmaning. När tjänsten inte utfördes på denna tid vägrade de kännas vid att man ens ka boka om via hemsidan, vilket uppenbarligen är helt felaktigt.

ingen åvc öppet på helgdag, sopigt!

Otroligt dålig kundservice. Vill pausa sophanteringen så jag slipper betala samt att sopkillarna slipper åka in på vår lilla gata för att titta i tom soptunna. Då måste man pausa MINST 3 mån annars går det inte. Se måste man se till att pausa 1 mån INNAN man vill pausa... alltså totalt 4 månader. På frågan varför fick jag svaret så är reglerna". Synd att man inte kan välja själv utan att man måste ha detta otroligt dåliga "serviceföretag"."

Värdelös kundservice, varför har stockholmstad möjligheten med kundservice på telefon när personen i telefonen helt tydligt varken kan något Om kunder eller ens kan stava till service.otroligt att Stockholmstad får sälja ut kontrakten till underleverantörer som inte kan jobbet (renonorden) dags att granska våra myndigheter. stockholmstad och deras underleverantör renonorden har alltså ingen möjlighet att kontakta varandra om utebliven sophantering skett. Utan en notis om reklamation förns dagen efter, konstigt då detta va ett problem i somras var och varannan dag pratade jag med en annan ansvarig och fick inte alls samma budskap. Varför svarar man telefonen med med hej och vad kan jag hjälpa till med om du tydligt inte vill hjälpa.

Kontaktade kundtjänst för över två veckor sedan för att börja sopsortera och de har inte ens svarat! Ser att fler klagar på kundtjänsten. Kanske dags att göra något åt den?!

Fakturerar restauranger för töming av fettavskiljare som ska genomföras av Stockholm Avfall AB. Än så länge har de tömt vår fettavskiljare 2 gånger medan de har fakturerat för mer än 10 tömningar. De vägrar kreditera oss. De får alltså pengar rakt ner i fickan utan att lyfta ett finger, medan enskilda restaurangägare tvingas betala för tjänster som inte genomförs. Vi kan inte säga upp tjänsten eller byta till ett annat bolag då Stockholms Stad upphandlat detta företag för att sköta all fettavtömning och fakturor skickas till oss oavsett om tjänsten genomförs eller inte. Skandal.

Sanslöst inkompetenta! Hämtar inte sopor enligt avtal. Saknar helt proaktivt tänk. Kunden måste upptäcka att sophämtning uteblir och kontakta SVOA. Själva vet de ingenting och åtgärdar inget på eget initiativ. Finns det något sätt at ge mindre än en stjärna?

Stockholms vatten äger marken runt Bornsjön där det finns ett fint naturområdet. De har där infört krångliga och konstiga parkeringsregler likt inget annat naturområde runt Stockholm. De skickar dessutom runt p-vakter på helgerna för att kolla om någon missat reglerna så de kan inkassera lite extra pengar.Fult och onödigt!Edit: Det har inte med parkeringstid att göra. Det var 7 timmar på parkering jag nyttjade. Det handlar om att använda p-skiva mitt i en skog.Jag ser inte på vilket sätt en 7 timmars maxparkering med p-skiva skulle stoppa tjuvjakt heller. Camping visst, men det funkar lika bra att ha campingförbud. Att åka ruint på helgen och bötfälla fågelskådare som glömt p-skivan är fult och onödigt tycker jag fortfarande.

Vattenläcka Skogås arbete pågår29/10 11:00

Skickar ut fakturor på mellan 150- 200.000:- för förbindelspunk för V/A som ska betalas inom 2-3 veckor-vi visste inte att jobben skulle bli så försenade och även SVOA är beroende av intäkter" är svaretEhhh