Guldfynd

Otrevliga personal särskild två unga tjejer

Horrible salesperson (with number 1645). She does not correctly inform and misleads customers who buy an engagement ring about the return policy and does not put a sticker on the ring so that it marks the ring has not been worn (so that it can be exchanged or returned on time). Only in another Guldfynd store in Stockholm, they explained how the return policy exactly works, and that they always put a sticker on it as a standard and that Guldfynd in Sollentuna had not done/explained/advised the standard things they should when someone buys a white golden ring. We will now have to pay another 2000 SEK or so to get the ring resized. Gave a call to this store, but was not listened to by the same salesperson who was extremely defensive and unpleasant. Shame on you salesperson 1645 for not informing your customer correctly, for being sloppy, and being so defensive towards your customer instead of admitting you could have informed your customer better and give better advice.

Vedervärdigt bemötande av den äldre kvinnan i kassan som utgav sig för att vara chef.Odiplomatiskt, ifrågasätter mig på ett extremt provokativt sätt/ med en nedlåtande ton för att jag inte har med mig smycket jag vill returnera i en ask (trots att den var tillköpt) - jag betvivlar att detta är rutinåtgärder - samt vägrar göra retur trots att jag förklarar att jag fått smycket i present.Jag frågar om hon hon beter sig enligt policy eller har det skriftligt att de hanterar returer så som hon påstår - men det har hon inte..Det är lugnt, jag köper fortsättningsvis hellre mitt guld i butiker där man bryr sig om kunder.

Blev fruktansvärt bemött av personalen på sollentuna Centrum när jag och min flickvän skulle köpa förlovningsringar.Vi blev diskriminerande av personalen något enormt.Alla andra par i butiken blev erbjudna hjälp av personalen. Ingen sa hej eller frågade oss om vi ville ha hjälp. När vi sedan själva frågade om de kunde hjälpa oss så suckade dem och sa ”hjälp med vaddå?”Sedan hjälpte en tjej oss motvilligt, eller hjälpte till 50 %. Jag fick hjälp med att hitta en ring men inte min sambo & flickvän.Besvikna åkte vi till Guldfynd i Kista & där blev vi välbemötta och fick en ring även till min flickvän.Tycker ni ska utbilda eran personal i hur man bemöter människor & oavsett sexuell läggning är man lika värd & ens kärlek ska hyllas!

Personalen i Sollentuna under all kritik. Jag ville reklamera en berlock som hade gått sönder och sedan byta till en annan berlock eftersom jag hade köpt en ny till födelsedags Present när den gick sönder. Hon vägrade byta den. Jag åkte till Täby centrum som läste mitt problem. Bra personal och ett bra bemötande guldfynd i Täby centrum

Supertrevlig personal, så service minded, hämtade det jag ville kika på. Så tacksam för det få jag har svårigheter att gå.