Hultins Ur

Kunnig och kundcentrerad personal. Ringde för att få byta armband på en klocka som dem inte har bland märken dem jobbar med och fick det fixad på 10 minuter medan jag köpte kaffe, rimlig pris för snabb service och mkt trevligt bemötande av Rebecka.

Dålig service

Vill visa mitt missnöje över hur ni behandlade er kund Helena, som uppgett en mycket tydlig erfarenhet i sin recension, som ni lurade på pengar och gav fel besked till. Klandervärt och oproffsigt är bara förnamnet. Hoppas ingen besöker er så ni går i konkurs.

Osedvanligt dålig urmakare. Välj en annan. Dåligt bemötande i butik, och de tar betalt för att bara titta på klockan utan åtgärd.

Köpte en klocka för nästan 9000 kr som inte fungerar, personen som jobbar här visade inte ens minsta lilla intresse för att hjälpa eller undersöka klockan.Säljaren/ägaren tog noll ansvar över att han sålde mig en defekt produkt och sa bara att jag ska kontakta tillverkaren.

Duktig, kunnig och ambitiös kille som driver butiken. Tumme upp!!!

Jag lämnade in ett äldre damur (Longines) till dem eftersom de är återförsäljare av märket ifråga. Därför trodde jag att de var särskilt kompetenta att renovera klockor av detta märke. För bedömning och felsökning betalade jag 300 kr men fick ganska snart besked om att uret inte gick att åtgärda. Jag bad personalen om ett förtydligande från urmakarens sida och fick detta svaret ordagrant:Klockan är i så dåligt skick och skitig att den står helt still och det finns inga delar överlag att beställa till den, hjultappar, balans med mera brukar vara slitna.Att klockan stod still kunde jag själv konstatera, eftersom det var anledningen till att jag lämnat in den. Att den var skitig hade jag räknat med eftersom den är från 50-talet men urmakare brukar ju kunna rengöra klockor. Dock preciserade urmakaren inte vilka delar som behövde bytas.Jag tog med uret till Appelkvists Ur på Stora Södergatan i Lund och de tog 200 kr för att bedöma om den gick att laga. Svaret jag fick var att den behövde en rengöring. Detta gjordes utan att några delar behövde bytas och dessutom slipades glaset. Jag är jättenöjd med deras arbete men ställer mig mycket frågande till hur Hultins Ur:s bedömningar.En sak är säker! Jag kommer aldrig mer att besöka dem och jag tycker att de borde betala tillbaka de 300 kr bedömningen" kostade.Vill egentligen inte ens ge dem en enda stjärna!"

Mottog felaktig vara och fick själv boka frakt retur samt stå för kostnad av denna. Väntar fortfarande på återbetalning.

Bra utbud, men engagemanget hos personalen var mycket svalt. Min känsla var att jag var till besvär när jag kom dit.

Mycket trevligt bemötande fixade ett nytt batteri på noll tid, sa om inte klockan fungerade efter batteri byte så slapp viBetala.