Fix My Phone

Jättedålig service! Dom säger att man får garanti men den gäller inte säger dom sen. Det var 2000kr jag inte får tillbaka. Rekommenderar att gå till ett annat företag för att byta skärm! Gick och lagade min skärm på min telefon. Han säger då att vi har garanti så om det inte funkar så får man tillbaka pengarna. Han lagar skärmen säger att allt är ok och jag får tillbaka telefonen. Tappar inte telefonen utan skärmen blir grön när jag bara sitter med mobilen några dagar senare. Går tillbaka till butiken där dom då säger att det inte ingår i garantin. Han ser inga skador på den, han smsade med sin chef som han inte får ge ut telefonnummer till? Utan jag hänvisas till en Email. Där dom då säger att det inte ingår i garantin och vid ett tillfälle säger att dom inte skulle gett ut mobilen till mig?! Vilket betyder att det skulle ingått i garantin men jag får bara nej som svar. Har inte varit med om sämre bemötande av ett företag!

Extremt otrevligt och oprofessionellt bemötande. Skulle vända mig vartsomhelst förutom dit igen.

Superotrevligt. Jag stod först och väntade på att få fråga killen som satt och pillade med en telefon, men efter ett par minuter ville jag veta om det var någon idé att vänta, så jag böjde mig fram och frågade trevligt: Hej

Dom har inget öppet köp på produkter. Jag köpte ett skärmskydd som jag dagen efter skulle lämna då jag insåg att jag köpt fel. Inget annat svar än att det inte är något öppet köp. Gå till någon mer seriös firma som faktiskt bryr sig om kunder och har som standard att obrutna förpackningar kan lämnas tillbaka.

Snabbaste och bästa service, väldigt fint bemötande samt snabb service, rekommenderar starkt

Jag är på Allum Fix my phoneJag bytte min trasiga skärm här 25/8Och sedan dess har inte min nya skärm fungerat. (Min gamla fungerade bättre)Den ringer upp samtal. Lägger på samtal fryser.Jag lämnade in den i oktober för en felsökning och fick då bekräftat att det var fel på på skärmen. Skärmen skulle reklameras och bytas.Tyvärr fanns ingen skärm vid denna tidpunkt. Men den skulle komma inom kort.Skärmen kom 27/10-22. Och idag 7/11-22 står jag nu i butiken för att få min skärm ordnad. Som inte fungerat felfritt sedan Augusti!!Det är en annan servicetekniker i butiken och han gör nu bedömningen att det är en repa (knappt synbar) på skärmen och att det då inte längre är aktuellt med en reklamation.Enligt bedömningen som gjordes i Oktober är jag berättigad till en reklamation. Jag skulle bara infinna mig här så skulle allt ordnas. Så är inte fallet! Utan nu förväntas jag alltså köpa ytterligare en skärm. Jag har mailat kundservicen men dom har ännu inte hört av sig efter 11 dagar….Jag vill komma i kontakt med chefen för Allum som även hen som gjort bedömningen (att skärmen ej ska bytas) utan alla fakta om ärendet. Nås ni av detta? Hör av er!!MvhMartin Boman Östh

Skärmen blev svart-randig efter 9 månader. Får åka och byta igen. 1700kr + 1700kr kul?De saknar även garanti. Oseriös verksamhet./David