Hudcentrum Hagastaden AB

Receptionen och personalen var ovänliga, som om jag var skyldig dem pengar. Kände sig inte välkomnad och lyssnad. Kom aldrig igen. Om du får en remiss till denna plats, boka om till någon annan plats. Riktigt dåligt, det här är den sämsta hudkliniken i Sverige. En stjärna är redan för mycket för dig.

Försökte ringa receptionen och berätta att jag satt fast i trafik. Hamnade i telefonkö där jag väntade i ca 10 min utan att komma fram.Anlände 13 min sen pga svår trafik. Fick beskedet att läkaren endast hade 4 min kvar att träffa mig och att besöket nu blivit inställt då läkaren inte skulle hinna skriva journal pga efterföljande patienter.Jag påpekade att min ärende skulle gå extremt snabbt eftersom det rörde sig om en liten hudfläck. Svaret var att man inte kunde tillmötesgå mig utan jag erbjöds ny tid några dagar senare.Använde min privata sjukförsäkring för besöket. Ringde SÄKRA och berättade min historia och bad om att i fortsättningen få information i förväg om policy när det gäller sen ankomst.Ofattbart med ett så oflexibelt bemötande där man uppenbarligen prioriterar sin personal helt över patienten.Jag bad och bönade men fick inget gehör.Rekommenderar verkligen inte en klinik som på ett så uppenbart sätt demonstrerar noll patientfokus och patientservice.

Sämst, mitt besök varade i precis 5 min. Mest oproffsigt bemötande jag har varit med om. Jag hade oturen att möta Olga Wander. Hon duttande med hennes apparat på mina misstänkta fläckar i ansiktet. Bedömde efter 10’sekunders duttande på tre platser att det var ofarligt. Fick någon mediskt term som inte gick att förstå. Kände mig inte välkommen och lyssnat på. Hon fick mig att känna att jag tog hennes dyrbara tid. Aldrig mer. Har du fått en remiss till henne, snälla boka om till någon annan. Synd att jag inte läste recensionerna innan...

Omöjliga att få tag på om man har frågor.Växeln är inte öppen 08:30 som det påstås, nu är det tex 08:45 men man kommer fortfarande direkt till telefonsvararen. Inte första gången det händer.Dessutom kort telefontid endast fram till 10:30.Som om det inte räckte är det otroligt lång tid till återkoppling på biopsi (2 månader!)Läkaren var dock bra men det överskuggas av allt annat tråkigt

Under all kritik hos den läkaren jag träffade, fick alldeles för mycket kortison utskrivet till mig, som bidrog till allvarliga konsekvenser.

Omöjligt att ringa till de. Även om man ringer under den påstådda öppettiden så kopplas bara samtalet bort.

Fick exakt samma kräm som jag fick hos vårdcentralen. Förklarade för doktor Sleem att jag haft mina besvär många år. Sökt läkarvård flertal gånger.Han var totalt oengagerad, skrev recept på samma kräm som jag redan har recept på.Läkare med noll koll. Är hans lärarlegitimation ens äkta? totalt inkompetent.

Katastrofala telefontider.Kommer aldrig fram till läkaren. Får närmast aldrig någon återkoppling när jag skriver på 1177.

Fantastiskt support, omhändertagande och service!

Urusel reception, otrevlig personal. Får påminna om en tid via remiss till mitt barn. Får en tid och sen en ny tid hemskickad via brev. Får en påminnelse faktura på 400 kr påstår att jag inte bokat av föregående tid? Men skickar en ny tid och hävdar att det är mitt ansvar att boka av men ingen koll själva att dem skickar kallelser kors och tvärs?!Oseriöst och kommer bestrida felaktiga fakturan. Så sjukt tråkigt att dom mjölkar skattepengar och omsätter 25 mkr..!!! Helt otroligt mer pengar åt er och privata läkarmottagningar som mjölkar primärvård och gör stora vinster på någon annans bekostnad? många bäckar små till era aktieutdelningar! Skäms!!!!!