Lindex

Fick jättefin hjälp och hittade det jag ville handla.

Jag var i Lindex Vällingby (Vällingbygången 3, 162 65 Vällingby) den för att byta storlek. Kassörskan som är en äldre mörkhyad dam var väldig otrevlig mot mig. Hennes sätt att bemötta och prata med mig var på ett skrikande och kränkande sätt. Först och främst, dom på kassan ska informera om varor måste plomberas ifall man vill byta, men ingen frågade mig och ingen på kassan gav mig ordentlig information innan jag betalade, det finns inte heller skyltar som informerar om detta. Jag blev anklagad att det är mitt fel ock skyldig att säga och läsa på kvitto efter att jag har betalat. Tänk dom som provar underkläderna i butiken gör att det är ohygienisk men personalen tvingar inte dom att köpa provade varor. Även när jag kollade på smink och använde tester så kom hon till mig och sa att inte öppna. Hon betraktade mig som en dum person. Nu vill jag inte handla där, och även min dotter bojkottar affären och rekommenderar inte lindex vällingby pga henne. Vi köper hellre i kappahl och andra butiker. Hoppas att lindex vällingby ska genomföra förbättringar speciellt när det gäller information och bemötande till kunder.

Lätt att hitta det man ska ha och avstånd

Är väldigt upprörd!1) Alla provrum var stängda, på det sättet tvingas kunder att köpa allt man vill prova (inkl.alla storlekar) hemma för att sedan åka tillbaka för att returnera. GALET! Man kanske inte har råd eller möjlighet att göra det!2) Kö. På grund av allt övan bildades en kö till kassor genom hela butiken. Hur kan detta vara en lösning på Corona-problemet har jag svårt att se?! Kön som rörde sig knapp eftersom ena säljare är oerfaren samt så blev det flera konflikt pga öppetköp. Jag har stått 20min. i kön med folk framför och bakom mig!3) Öppetköp. Det hänger stora skyltar 60dagars öppetköp men en kund framför mig blev nekad en retur av en rea vara (halva butiken är på rea) eftersom det visade sig att det är bara 2veckors öppetköp på Rea?! Och det kan man bara se på ett kvitto (mikro texten) efter man har slutfört ett köp?!Sluta lura sina kunder, skriv ut lika stora skyltar om vad som gäller REA-varor!4) Man bemöts av säljare med syra grimaser i kassan som försöker bevisa att det är så det ska vara! Ena har stängd kassan trots kön och när kunder i kön blev upprörda så svarade hon med ett falskt leende och irriterad ton att ”jag är klar för dagen” trots kön till barnavdelningen ”Så är det”. Vad är det för svar? Så ska det INTE vara!Två säljare blir kvar att hantera hela butiken (ena är en ny/oerfaren som har stått bakom kassan med en syr nonchalant grimas hela tiden).Ni ska vara extra glada att ni har några kunder i huvudtaget!Folk är fortfarande i stresstillstånd efter Corona-våren och många trots små tillgångar försöker glädja sig med någon slags shopping. Men ni med era ”innovativt luriga” regler och ointresserad personal skapar bara frustration på kundens bekostnad!Det är rent bedrägeri! Stäng alla fysiska butiker och lämna kvar bara online om ni inte kan bemöta kunder på ett bra sätt!

För få större storlekar hittade inte min storlek

Handlade det jag sökte, bomullstopparButiken skulle tjäna på starkare belysning borta vid underkläderna.

Lokalen och personalen ok. Klädder har sänkt kvalitet

Personal står för att kunder slår o gör illa sina barn i butik. Säger inte att d inte är okej. Det sjukaste jag vart med om.En mamma med 3 småbarn. Den minsta gömmer sig, de andra letar. När de hittar honom så ser jag hur mamman drar o sliter i barnet o gör illa honom i ansikten. Hon trycker/slår sin hand/knytnäve 2-3 gånger mot barnets ansikte. Barnet börjar gråta. Jag säger ifrån att hon inte ska slå sitt barn. Jag blir upprörd och expediterna säger bara lugn. Inget att sånt får inte förekomma i vår butik utan säger att jag såg inte" nej du såg inte men jag såg och reagerar och säger inget. Säger bara att jag ska lugna ner mig. Detta är det sjukaste jag vart med om. Usch. Bojkotta lindex för vad deras personal står p reagerar. Ingen i butiken reagerar. Ett barn gråter inte bara för att hen gömmer sig o blir hittad."

Bra hjälp!