Träningspartner

Var ute efter lite träningsgrejer till mitt hemmagym och hade vägarna förbi, fick bra hjälp av personalen som var serviceminded och kunniga. Har nu äntligen lagt till redig och stabil halfrack till mitt hemmagym.

Trevlig och kunnig personal, bra utbud på Internet. Styrkeavdelningens showroom är lite litet. Hade önskat fler olika ställningar m.m bredvid varandra så man kan jämföra saker mer.

Dålig kund service men bra service tekniker (man behöver service tekniker för att kunna använda sina varor)

Imponerande dålig kundservice!Snabb och smidig leverans men när det nu uppstått problem är servicen dock obefintlig. 5 veckors väntan, mängder av samtal och mail och reservdelarna är fortfarande inte beställda hos leverantören.

En del strul vid beställning vilket ledde till avbrutet köp vid ett tillfälle. Fick pengarna tillbaka relativt snabbt utan krångel.

Hjälpsam och kunnig personal som guidade oss till att hitta ett löpband som passar våra behov och önskemål. Vi fick provspringa och jämföra olika löpband och fick praktiska tips på hur man vårdar och underhåller sitt löpband.Uppdatering:Sänkt från 5 till 1 stjärna. Löpbandet var skadat i transporten, antagligen pga DHL och inte Träningspartner. Hur Träningspartner och deras partner Mylna hanterar det är under all kritik. De har efter snart en vecka inte gett några som helst besked och verkar försöka skjuta över ansvaret för skadan på mig. De föreslår att reparera löpbandet trots att jag meddelat att skadan är så pass allvarlig att jag inte kan acceptera det.Ansvaret för att reda ut det här borde inte ligga på mig som kund utan det är ett problem mellan Träningspartner och DHL, men Träningspartner/Mylna skjuter konstant ifrån sig allt ansvar.

Oinspirerad personal i butik, svårt att nå kundtjänst på telefon, leveransdatum som ändras flera veckor utan att man får meddelande om detta. Lagerförda varor tog mer än 1.5 vecka att få leverans av. Med tanke på att företagets idė är att sälja varor så skulle inte jag köpa aktier i bolaget...

Mycket ointresserad och nonchalant säljare, kändes som man var till besvär.

Fräsch butik med möjlighet till att testa maskinerna.Snabbt leverans.Saknar dock att de inte har öppet nån helgdag för de som har lite längre att köra.