Zoovillage AB

Oseriöst företag som lurar kunder.Beställ aldrig något här. Har anmält dom till ARN.

VARNING! Inte bara ett oprofessionellt utan ett nästintill kriminellt företag och bemötande. De verkar ha satt i system att försöka lura sina kunder. EXTREM varning! Köp ingenting där! De krånglar med returer (hittar på helt sjuka anledningar att inte behöva acceptera en retur) och jag verkar inte vara den enda i den situationen.Det finns inget nummer att nå dem på. De mejlar oseriösa svar på mina frågor eller inga svar alls, de skickar filer (som de påstår är bevis på någonting) som inte går att öppna och skriver inte under sina mejl med ett namn så man vet inte vem/vilka det är man talar med.Trots att jag har bett om att få tala med en överordnad person vid flera tillfällen så har ingen sådan person kontaktat mig. Deras mejl är korta, oseriösa och otrevliga.Förvänta dig ingen god service, i synnerhet i de fall du väljer att returnera en vara som du har beställt. Det finns en risk att de kommer att ta sönder någonting/påstå att din retur har blivit förstörd på ett väldigt mystiskt sätt och säga att det är ditt fel och vägra acceptera din retur.Jag har nu mått dåligt pga allt det här krånglet och deras fruktansvärda bemötande i en veckas tid. Inte kunnat sova eller tänka på annat. Och än är det långt ifrån över, tyvärr.Här kommer du bara att bli lurad och kränkt. UNDVIK!

Köpte en dyr jacka som gick paj på båda sidorna utav sömnen. Fick till svar att det är slitage fel, just där på båda ställen och resten utav jackan ser ut som ny.

Varning från mig också, lämnar inte tillbaka pengar vid returer

Otroligt svåra att få hjälp av. Deras chatbot verkar inte vara inmatad med speciellt mycket information då den inte har svar på något hur man än ställer frågorna. Det enda jag vill är att få prata med någon men det verkar zoovillage inte vara speciellt intresserade av

Väldigt snabbt återkoppling via mail med kundservice! Löste problem på bästa sätt!

sämsta jag varit med om. beställde ett par skor därifrån för månader sedan och har ej fått de. hur stämmer man det här sjukt störda företaget?

Jag har absolut inget att klaga om. Beställde två GANT-tröjor på en söndag. De var framme hos mitt ombud på tisdagen efter.Behövde, tyvärr, byta storlek. Retur och återbetalning gick utan problem med.Lika fort som första köpet var köp nummer två (med rätt storlek) hemma hos mig.