DEKRA Bilbesiktning Umeå Centrum Väst

Började besikta mina bilar här för några år sen, Tycker dom känns mer personliga och alltid super smidigt när man ska besikta.

Bästa besiktningsstationen, trevlig personal och dessuton väldigt nära till hemmet...

Inte nöjdeKommer aldrig att besikta min bil hos dekra igen.

Trevlig och hjälpsam personal.

Som ALLTID, personalen beter sig väldigt proffsigt, är det ett fel så är det, man försöker inte ńitiskt" hitta fel.Man är fackmanna kunnig i sina bedömningar.Jag är mycket nöjd med servicen!"

Jag har inte besiktigat jättemånga bilar, men hit kommer jag i alla fall inte att åka igen. Jag kan heller inte rekommendera någon annan att göra det heller. Av två orsaker, dels tycker jag attityden var tveksam utifrån ett kundperspektiv och dels för att själva genomförandet av besiktningen gav ett osäkert intryck.

Rörigt men dom löste probemet

Helnöjd med bemötandet och servicen. Stället är litet och är inte dit man åker som privatperson. Hit åker jag nästa gång det är dags för besiktning.

Ulf du är duktig!

Jag har mest på rutin använt mig av de andra alternativen när jag besiktigat alla fordonen, men numera blev det ändring på det. Dels har Dekra haft betydligt bättre med tider, trots att ena konkurrenten tog över gamla Bilprovningens lokaler och därmed kan ta ett tiotal fordon samtidigt. Dels så är Dekra billigare än samtliga alternativ utan att jag räknat med någon form av rabatt.Den närmaste konkurrenten rent prismässigt har istället inga tider där man med kort varsel kan hitta en tid som passar ihop med ens egna arbetstider.Men Dekra har också visat en kundservice som jag upplevt som snäppet bättre än de andra två. Till exempel fick jag med ett en lista på felkoder som kunde läsas av. Inga koder som påverkade besiktningen, men som personalen tyckte var bra att veta om.Jag har också fått frågor och funderingar besvarade på plats utan att jag blev hänvisad till en hemsida, kundtjänst eller fick svar som det beror på".Det är högst troligt att jag kommer välja Dekra igen när nästa fordon ska besiktigas!"