Synsam

Stort glapp mellan proffsiga serviceinriktade optikern (Amanda?) och kvinnorna i butiken som sen tar över. De byter av varandra vid datorn, man fattar inte vad som händer, särskilt damen med lugg och mörka glasögon står och stirrar in i skärmen utan att prata med en. Kladdar ner ens glasögon, antecknar nåt på pappren… Är jag klar? Är nåt på tok med undersökningen? Känner mig helt kränkt och förnedrad efter besöken. Sista gången här. Gör det gärna tydligare att man behöver nummerlapp, folk minglar runt förvirrade och väntar väntar.

Fantastiskt fint bemötande av Caroline (som jag fram tills idag aldrig träffat tidigare i Liljeholms-butiken)! Går vanligtvis på Hötorget men kommer definitivt att byta till denna butik tack vare hennes otroligt trevliga personlighet. Kände mig glad och upplyft efter besöket (och då var jag inte ens där i egenskap av kund utan med som smakråd).

Ska man köpa linsvätska får man vänta en timme för att få hjälp då man måste vänta på alla de som ska prova ut sina glasögon först. Pga att det är så lång väntan går folk fram emellan numrena ropas upp och får då hjälp emellan så det tar ännu längre tid för de som köar. Sämst service verkligen

Personalen fortsatte att prata med varandra när jag kom in och ville ha hjälp. Kort och ohjälpsam ton i svaren. Mitt ärende verkade inte tillräckligt lönsamt för dem för att vara prio. Ursäkta för att jag störde…Edit: gjorde sambon sällskap för att titta på glasögon och vi besökte butiken efter visst övervägande. Vi fick då utmärkt hjälp!

Beställt ett par solglasögon, skulle ta 3 veckor. Ingen har hört av sig.Ringde in 3:e veckan, inga glasögon.Ringde sen 6:e veckan, ”oj, ja de ligger här”

Ringde in till butiken och under samtalet var butiksägaren dryg flertal tillfällen, vilket jag tyckte var onödigt, så sa till honom efter 5:e otrevliga kommentaren att han kunde bespara mig sådant bemötande. Då avslutade butiksägaren samtalet utan ett hejdå. Det var ett ytterst märkligt samtal.

Mats med kollegor var otroligt kunniga och supertrevliga. De hade otroligt stort fokus på mig som kund och jag har fått en väldigt fin upplevelse kring att bli glasögonbärare igen.

Fina lokaler men väldigt ointresserad personal. Ska jag lägga mkt pengar på ett par solglasögon vore det fint om någon av personalen visade minsta intresse av att hjälpa till. Fick ett ”hej” efter att vi hade tittat igenom hela utbudet. Blir inga köp där.