Städkompetens i Norrland AB

De kanske är duktiga på att städa, men de verkar inte vilja ha nya kunder.Kontaktade Städkompetens första gången i somras då jag letade städhjälp till mina föräldrar. Blev lovad att bli uppringd men ingen hörde av sig. Gjorde ett nytt försök efter sommaren och fick kontakt och bokade ett hembesök till mina föräldrar. Efter besöket skulle de skicka ett kostnadsförslag. Jag hade meddelat kvinnan som skulle besöka mina föräldrar att jag inte skulle vara där men att min syster då var på besök. Vid besöket vände hon sig vid flera tillfällen till min syster och frågade om vår mamma förstod vad hon sa. Vår mor är helt klar i huvudet och blev såklart förolämpad.Något kostnadsförslag kom sen aldrig men det gjorde detsamma eftersom vi inte skulle vilja anlita dem efter det besöket.

Får ingen återkoppling på telefonmeddelanden

Jag är mycket nöjd med ert jobb. Mina fönster glänser som sällan förr. Dessutom trevligt bemötande och snabbt jobbat. Jag återkommer.Åsa

Vi är mycket nöjda med snabb service, trevligt bemötande och gott resultat av fönsterputsen på vårt hotell. Städkompetens i Norrland AB får frågan även nästa gång.

Proffsigt utförd tvätt av soffor, mattor och klädda stolar. Resultatet blev över förväntan och vi är mycket nöjda!

Har haft hemstäd med Städkompetens i över 4 år och aldrig varit missnöjd med en städning. De små saker som i så fall har blivit fel, har de bemött på ett väldigt bra sätt.Som exempel - en lampa som stod väl gömd bakom en gardin, åkte i golvet under städningen och gick sönder. Killen som städade dokumenterade det hela med bilder och beskrivning av händelsen och var väldigt ursäktande för det som hänt. Företaget erbjöd kompensation, vilket vi dock avböjde. Proffsigt hanterat!Ska man ha någon synpunkt då är det, en för branschen rätt vanlig utmaning, att det är en viss personalomsättning. Det gör att man inte alltid har samma personal som städar varje gång.Trots det har vi alltid känt oss trygga med företaget och alla de skickat ut till oss.

Jättebra kommunikation och i tid! Hade inte möjlighet att inspektera lägenheten själv då jag flyttat till annan ort men fick höra av köparen att det var missat på en del ställen. Med kort varsel kunde de lösa städningen och framförallt har de väldigt bra kommunikation. Hade jag varit på plats och haft möjlighet att höra av mig och kunnat påpekat eventuella missar känner jag mig väldigt övertygad om att de hade åtgärdat det då de är väldigt duktiga på att återkoppla och måna om att utföra ett bra arbete. Kommunikation 5/5. Men eftersom det var en del missat så blir betyget 4 därav. Men flyttar jag igen kommer jag att vända mig till dem igen om möjligt!

Vi anlitar städkompetens regelbundet varannan vecka och vi är supernöjda!