Taxi i Stenungsund

Antagligen sveriges sämsta taxibolag. Helt fantastiskt att man inte kan eller får boka en taxi från baden eller torget när man vill åka hem...

Det finns nio u-länder i världen – vill du tala med en av dem. Ring Taxi Stenungsund. Varannan svensk lider av övervikt – vill du traska bort hullet. Ring Taxi Stenungsund. Musiken var inte bättre förr – vill du höra moderna slowtempo-beeps i en timma. Ring Taxi Stenungsund.

Bra service med senaste resan med en mycket omtänksam taxichaufför! Något att tänka på dock är alla personer med kemikalie och doftöverkänslighet som kan få akut andnöd av aftershave och doftsättare i era bilar. Kan bli en farlig situation om en passagerare reagerar kraftigt.

Ser ut som jag inte är den ende som har en negativ upplevelse med dom här. Försökte förboka en taxi för midsommarafton men dom säger att resan kan dom boka men inte garantera tiden och det kan skilja på flera timmar!?Stackars ni som permanent bor i Stenungsund-Tjörn med omnejd! Hoppas att Uber snart etablerar sig hos er så dom här stolpskotten kan lära sig vad customer service är.

Vill helst ge - i betyg. Ringer innan vi sätter oss på bussen i Göteborg på väg till Stenungsund. Bokar taxi till 03:00. Inga problem säger killen i växeln. Väl på stationen dyker ingen taxi upp, vi ringer och får veta att den är 10min bort. Efter 10min ringer vi igen. Får då samma besked. Efter ytterligare 10min får vi ännu en gång samma besked. Det är jättemycket att göra och bara tre bilar får vi som svar. Kan säga att det var helt öde i lilla Stenungsund kl 03:30. Vi kräver då att han kontaktar en taxi och ser exakt vart han befinner sig. Då får vi svar, 1,5 timme bort. Så närmsta taxi är var?? Vi avbokade inte taxin utan fick gå 1,5 timma hem. Ingen taxi hörde av sig. Tänk om vi varit äldre och inte orkat gå? Under all kritik!!

Trevliga taxichaufförer men service/bokning via telefon är under all kritik. Fel information gällande storlek på bilar och kommunikation gentemot förarna. Tydligen sitter de som arbetar med att ta emot samtal på distans och är ej uppdaterade med hur situationen ser ut i praktiken. Vi fick vänta 50 minuter på en taxi som tillslut inte dök upp, för att tillslut ringa tillbaka och få information om att vi behöver beställa dubbla taxis för att få plats med alla passagerare.

Först telefonkö i en halvtimma sedan erbjudas taxi en timma senare än jag önskade. Då kan jag ju gå fortare hem. Betydligt sämre service på senare år!

Helt otroligt dåligt att det inte går att boka bil för upphämtning från torget eller baden en fredagkväll. Är inte hela syftet med taxibilar att man ska kunna beställa och åka med dem? Det duger inte att säga till kunderna att: ”ni får gå och ställa er på ett ställe och hoppas på att det dyker upp en bil! ” Efter en timmes väntan hade jag sett 0 bilar och fick promenera hem istället. Skärpning!

Stenungsund sämsta taxibolag måste jag nog säga..Bokat dagen innan via hemsidan, bekräfta mail osv. Dagen efter väntar på taxi ska komma, kom ej, ringer till kundservice (10+ min väntetid…), tyvärr vi har ”försökt” kontakt dig idag men vi har tyvärr problem med bilen och kan hämta OM 1 timme… 1 timme är alldeles för långt tid och de har varken en extra bil eller andra personal verkar som. Detta är på en vanlig vardag. Inte ett enda mail eller missat samtal ifrån de trots de säger de har försökta ringa? Detta är under allt kritik får nog beställa Kungälv taxibolag istället eller privattaxi.