Aleris Specialistvård Axesshuset

Sedan november har jag försökt att komma i kontakt med er. Ringer er alla möjliga tider men (inga lediga samtalstider) o (tack för samtalet) hör jag varje gång jag ringer. Hur är det ens möjligt!!!!!!!!!!

Väldigt fint bemötande på kirurgimottagningen! Trevlig och kunnig kirurg och underbar sköterska. De tog hand om mig på bästa sätt, kollade hela tiden hur jag mådde, pratade med mig och kändes inte stressade. Kan varmt rekommendera kirurgin på Aleris!

Väldigt trevliga lokaler, ingen väntetid, trevlig och kunnig personal.

Fick en tid med en läkare som sa att han inte kunde ta emot mig vid den bestämda tiden, fick ändå faktura för ett ”uteblivet” besök

Varit på på gastromottagningen vid 2 tillfällen. Båda gångerna träffat fina ssk med gott bemötande. Ordnat och fixat så jag fått snabba tider för undersökningar. Läkarna däremot, är inte det minsta intresserade av lyssna på en anamnes eller frågor utan vill enbart utföra undersökningen så snabbt som möjligt utan att helst prata med pat upplevde jag. Koloskopin gjorde riktigt ont och jag blev aldrig erbjuden lugnande eller smärtstillande som jag förstått är vanligt att ge.

Sämraste kliniken som jag träffade.Diskriminering på första plast.Inga lösningar på problemet och adekvata behandling. Dessa är inte läkare, men det är inte känt vem! De tänker först och främst för Sveriges budget, och inte för folket, de bryr sig inte ett dugg! De sitter och får sin lön, och du fortsätter och lider av dina problem!Hemskt och oansvarigt.

HEMSKT. Fick en kallelse efter att min VC skickat remiss. Kommer dit, betalar min patientavgift och sätter mig i väntrummet. Läkaren kommer väldigt snart och ropar in mig till ett rum och innan jag ens hunnit sätta mig ned så säger hon helt obrytt att hon inte förstår vem som bedömt min remiss och kallat mig dit eftersom de inte kan hjälpa mig. Jag blir uppenbart besviken och undrar hur det här kunnat ske vilket jag inte får något svar på. Jag kontaktar senare verksamhetschefen via mail och får endast till svar att läkaren i fråga inte jobbade den dagen och att hon för närvarande" inte vet hur hon ska kunna hjälpa mig...Som om det spelat någon roll vilket stolpskott till läkare det var jag träffade (jag vet att det var läkaren i fråga eftersom hon presenterade sig så ljuger gör de också) men meningen med mitt mail var ju att utreda varför de skickar ut kallelser till patienter som de inte kan behandla men det kommenterade hon inte ens. Att ni får statligt stöd för att ge vård är en SKAM! Och att som verksamhetschef skicka ett sådant svarsmail till en patient är en ännu större skam. Det är människor ni har att göra med..."

Jag har nu erfarenhet av två längre besök efter remiss från min allmänläkare.Jag har träffat två personer i receptionen i Accesshuset vån 3. Jag kände mig välkommen. Sympatiskt bemötande och tydlig information om mitt besök.Jag träffade en ssk som hade ett mycket sympatiskt uppträdande och uppvisade hög professionell kompetens. Jag kom in utan väntetid. Det kändes att patienten är viktig. Jag utrustades med en speciell mätutrustning att bära i 24 timmar. Jag fick all information jag behövde om utrustningen och vägledning om det skulle bli problem hemma.Jag träffade samma ssk dag två. Då upplevde jag samma sympatiska omhändertagande.Jag träffade en specialistläkare som lugnt och metodiskt beskrev vad 24-timmarsmätningen visade. Han uppvisade hög social kompetens i harmoni med djup specialistkompetens. Han genomförde kompletterande undersökning och kunde därefter ge mig en 100% begriplig diagnos. Han kommer nu att ta in second opinion innan han ger mig konkreta råd/förslag.Det är så här hälso- och sjukvård fungerar när den är som bäst. Jag kände mig trygg och jag fick begripliga svar på frågeställningarna.

Fräsch mottagning hos Aleris. Proffsig personal, både sköterskorna och dr Anders Jonsson jätteduktig och noggrann med undersökningen, som förklarade genom hela undersökningen och tog prover fast inte beställda i remissen. Kände mig väl omhändertagen. Toppen!

Blivit skickad till samtliga gynekologer.Den ena- ”det är ju inte cancer så du kan klä på dig”Den andra, stoppar in ultraljudspinnen i mig. ”detta har du gjort tusen gånger va?”Nej tack. Aldrig mer.