Swedbank

Helt inkompetent personal!Var inne på ett möte för att diskutera köp/försäljning av bostadsrätt. Vi fick rätta handläggaren säkert 10 gånger då hon räknade fel hela tiden. Hon kom b.la fram till att vi ska betala skatt på 800 000 när vi har gjort en vinst på 260 000....Vi fick också problem då vi blev lovade en viss ränta om vi band räntan, vi fick gå hem och tänka och fick info om att vi sen kunde ringa telefonbanken för att slutföra. När vi väl gör det så finns tydligen ingen information om att lånet är färdigt och det går inte att binda räntan. Sen så ringer någon otrevlig kvinna upp på telefon från kontoret i Nacka, avbryter hela tiden och i princip dumförklarar oss för att deras handläggare har gett oss fel information.Helt oacceptabelt! Vill ni ha en pålitlig bankkontakt så välj inte detta kontoret eller Swedbank överhuvudtaget.

Kundtjänst förtjänar inte ens en stjärna. Värsta service som jag har någonsin sett.

Fruktansvärt drygt personal , sök er till en annan bank. Handelsbanken är mittemot bättre bemötande.

Fick hjälp av Jennifer som gav mycket bra tips och hjälp om fonder .Hjälpsam och väldigt trevlig person.

Vi har alltid fått ett bra bemötande och service av vår bankman Kenneth. Rekommenderas!

Mycket dålig serviceleverans!!!

Fem-stjärnig service o bemötande av Christina & Martin på Swedbanks kontor i Nacka!På ett fenomenalt sätt hanterade ni mina frågor och hjälpte mig vidare med er kompetens, lugn och närvaro. Hit kommer jag återvända!!!! Stort tack!/Heléne

Missnöjd Kund!!! Har under åratal varit Swedbankens nöjd kund. Nu i December 2022 är jag 81 år och behöver cirka 10 minuters hjälp att var tredje månad förnya min Bank ID på dator. Har dåligt syn och kan göra upprepade fel. Igår den 5.12 2022 upplevde jag ett nonchalant lätt arrogant bemötande och tydligt ovilja att hjälpa mig med ovan nämnd. Väntade tålmodigt cirka en timme. Hjälp fick jag först när jag krävde möta chefen. Då plötsligt klarade en av personalen aktivera min befintliga Bank ID. Stämningen på banken var underligt, kunder väntade tålmodigt medan personal sprang runt med kaffe , eller stirrade på varandra i stället för att bidra varandra med hjälp. Daggs att skaffa personal som klarar att effektivt och vänligt hjälpa bankens kunder. Ingen går till banken i onödan. Dr Vera Novakova

Mer än ohjälpsamma, glad att jag bytte till Handelsbanken för 10 år sen…