Skadecenter Gävle

Hade man blivit bjuden på kaffe så hade det blivit en stjärna till. I övrigt inte mycke att säga .

Lämnade min bil där efter att jag fått en rejäl parkeringsskada förra året. Bilen blev kvar väldigt länge, fick verkligen tjata för att få hämta den. Nu har jag kontaktat dom igen för reklamation av lackeringen efter nästan ett år. Dom sa att någon lackverkstad dom samarbetar med skulle åtgärda felen men efter mer än en månad till har ingen hört av sig.

Fick vänta 6 månader innan dom ens hade tid att boka in den för försäkringsärende. Jobbet skulle ta max 10 arbetsdagar , slutade med 13 dagar.. När jag sedan skall tvätta min bil så läcker de in vid rutan och innertaket är droppblött. Får lämna in på reklamation, bokar tid och dom märker inte ens av att jag ställt dit bilen. Får vänta ytterligare 3 dagar på att få bilen. Dagen efter jag hämtat ut den spricker rutan ca 10 cm och dom vägrar ta skulden för det. Nej tack, aldrig med Bilmetro på Kryddstigen.

Ett bra bemötande. Nu är väntan på att den skall in å lagas.

Kräver att man ska lämna in nycklar m.m vid försäkrings ärende när de väljer att inte laga bilen. Man har alltid rätt att välja att ta tillbaka bilen och få ut minst halva värdet av bilen så att man kan laga själv om man så önskar. Detta ska de informera om. Inte bara kräva nycklar och en städad bil.

Jag vill avråda ALLA från att lämna in bilen här (ingen överdrift)!Sämre kommunikation gentemot kund har jag aldrig upplevt.Det började med att det tog ca 2 månader att ens få ett uppskattat slutdatum.Efter det blev bil försenad 3-4 gånger över en tidsperiod på ca 4 månader.Inte en enda gång kontaktade någon mig, utan jag fick ringa själv.Ingen ursäkt, bara en förklaring på att dem vet om problemet. Vilket var otroligt pinsamt o lyssna på. Sista datumet skjuts upp en vecka pga dem fått färg på andra skärmdelar vid lackering. Ingen ursäkt. Till sist får jag äntligen hämta bilen och ser på vägen hem (jag bor i Sthlm) att dem satt tillbaka innertaket med skitiga händer vilket lämnar handavtryck på, A stolpe, tak, solskydd mm.Ingen ursäkt. Jag frågar om jag kan få fota o få lämna in bilen i Sthlm för tvätt pga allt som hänt innan och milen som krävs till Gävle. Nej, och ingen ursäktSom alla fattar kostar det mig mer att ta mig till Gävle och hem än att betala en tvätt i Sthlm.Så förstår ni hur SÄMST man måste vara för att en kund ska lägga ner tid o skriva en sådan här lång recension. Noll stjärnor men det gick inte.

Tog 32 veckor att byta ett drag. Sen lackade dom fel färg på bakere spoljen. Bilen är grå grön metallic dom lackade den grå metallic. Har köpt 4 nya skoda hos Bilmetro i gävle. Har aldrig blivit så förnerdad som jag vart på bilmetro skadeverkstad kryddstigen i gävle.Dom ringde och sa att det fanns inget drag att få tag i till skoda oktavia års 2010. Jag sa att biltema har 4 st och skruvat .se hade 5 st. Dom ringde tillbaka och sa vi måste handla av dom med avtal. Dom så att jag skulle åka till en bilskrot och hämta ett. Jag kontaktar mitt försäkringsbolag och dom fixar ett nytt drag. Åker tillbaka tillbaka till kryddstigen i gävle och efter 6 månader och 3 veckor så vart draget monterat. Men dom lackade bakdelen i fel färg. REG nr EEM7O5