KICKS

Helt ok butik, men väldigt rörigt med kassa/köer och vem som ska hjälpa kunder som har frågor.. Många ggr det är två köer till kassan, ingen ”på golvet” o hux flux försvinner en personal från kassan för att hjälpa en kund o där står man…

Riktigt kort om personal, hinner inte hjälpa kunderna ordentligt. Jag var där idag och hade fått vänta länge på min tur och när det väl blev min tur så var det nära stängning och jag skulle köpa flera produkter. När jag väl var vid kassan så upptäckte jag att det blev billigare om vi delade upp köpet i 2 och betalade var och en för sig (jag och min väninna). Så blir expediten (skånsk tjej) riktigt irriterad och börjar bli dryg. Hon slog in den dyraste mascaran 2 ggr så det blev fel tillslut i alla fall. Nu måste jag gå dit imorn och ställa till en scen på grund av hennes inkompetens. Riktigt pinsamt att en sådan stor kedja inte har råd att anställa fler så att man slipper sånt här, plus det dåliga bemötandet, fy skäms!

Märklig service" då jag först efterfrågade en produkt ur sortimentet som jag sett online skulle finnas i just den här butiken men som butiksbiträdet nekade till att de överhuvudtaget hade..(det hade de ju men jag fick insistera på att den skulle finnas) Sedan ville jag ha ett poppigt rosa läppstift och bad att få kolla på IsaDora men tjejen insisterade på MAC

Har aldrig fått så bra service av tjejen med långt svart hår och hon är ganska lång. Hon vet verkligen vad hon pratar om och jobbar med hjärtat. Kicks i Hisingen

Otydligt kö system för rådgivning, långa köer, personal som bara står och inte gör något trots lång kö.

Skickade in min pappa som inte kan mycket om smink för att köpa 2 par fransar till mig, hade skickat en bild på två st där dom båda syntes tydligt, stod va dom hette och att dom fanns i lager här. Han kommer hem med två helt andra fransar och säger att personelen sa att det var samma (vilket det absolut inte var). Blev otroligt besviken och min pappa och jag känner oss lurade.

Hade med kvitto och hade ej öppnat förpackningen men fick ändå inte lämna tillbaka produkten.

Jag handlade för över 2000 kr . Blev förvånad av att jag inte fick några sampel eller tester , jag frågade säljaren om det på ett bra sätt och sa att det är på något sätt en investering för själva kicks när kunderna får såna små sampel vid köpet och prova hemma och sen återkomma för att köpa de provade produkter ! Det har varit många gånger att jag själv kom tillbaka och letat efter produkterna som jag testade hemma och köpte dem faktiskt!Plus att jag ALLTID hade fått sampel på köpet på andra kicks butiker med glädje och välkomnande känsla . Men på Frölunda Torg var Säljarens attityd jätte konstig. Först sa hon att de hade ingenting i butiken !!! Sen när jag frågade efter manlig parfyms sampel så gav hon mig bara en st parfym sampel !!!!!! Inte ens 2 !!!!!lixom om jag var en tiggare och hon hade blivit tvungen att ge eller om jag frågade en olämplig fråga av henne !!!!Kändes inte alls braMed hennes attitydSpeciellt När man har handlat så mycket och sen blir man behandlad på det sättet av en säljare är inte alla okej.Tror inte jag kommer handla där igen . Det finns många andra kicks butiker med mycket trevligare personal.