Europcar Södertälje

Hyrde bil genom försäkringsbolaget. Fick en större biltyp än beställt, till samma pris, vilket var trevligt. Snabb och smidig hantering vid uthämtning och återlämning. Dock var bilen inte helt fulltankad och visade 187 km körda sedan tankning (märktes efter första stoppet), vilket förstås blev jag som betalade vid återlämningen, som jag fick viss ersättning för.I den slutliga betalningsspecifikationen så stämde inte den betalda körsträckan med min faktiska körsträcka, som ska korrigeras efter kontakt med kundtjänst.Tips är att dubbelkolla alla detaljer extra, kanske särskilt att tanken faktiskt är full (inte bara mätaren), att kilometerangivelserna stämmer vid ut- och inlämning samt att antal körda kilometer stämmer med verkligheten.

We rented car twice in the month of December 2017. The staff members were helpful and efficient. The condition of the cars was good and we didn't have any issues with the vehicle or the payments, so far. The only minor hiccup we had was with the GPS device we rented. On several occasions, the navigation went berserk and we ended up either taking wrong turns or missing them altogether.

Missade att leverera hyrbil som bokade en vecka innan avresa. Jag missade ett viktigt möte hos en leverantör. Försökte att ringa de och reda på varför, men de var hög blastat kl 8:00. Naturligen de missade många leveranser och folk är sura på de. Rekommenderar ej att boka bil på samma dag och det är bättre hämta bil innan kl. 12:00 dagen innan avrensning pga. de är stängd kl. 15 då får du ingen hjälp från de.

Otroligt bra personal, fräscha bilar och enkel hantering i jobbiga situationer

Ingen där när man har en avtalad tid och ska hämta en bil.

I had a confirmed booking for 4 o'clock in the afternoon and transmitted telephone Number and Email adress. When I arrived the office was closed. Apparently, Europcar Södertälje has summer opening hours. Nothing wrong with that, but inform your customers. Also, if you call the hotline and you hear the line We are now closed