Capio Vårdcentral Berga

Innan mitt sista besök ett 3,5 betyg.Men nu en etta.Jag vet inte om jag har höga krav på svensk sjukvård,men man bör iaf förstå och prata svenska skapligt bra. Kan bli mycket jobbiga missförstånd annars. Eller fel person på fel plats?2.0Återigen blir det tyvärr språkförbistring med personal på plats.Och läser jag min journal verkar det som att läkaren och jag inte varit i samma rum och pratat.Inget av det jag sagt står i journalen. Utan hen hänvisar till ett tidigare besök och åkomma... Som sitter ca 40 cm från varandra....Tråkigt att man ska behöva be om någon som kan språket,då jag absolut inte har något emot människor med utländsk bakgrund.

Hemsk människa som ringde upp och skulle boka in en tid. Hennes bedömning" va att jag skulle vänta två veckor fast det fanns lediga tider långt innan. Detta pga att jag uteblivit från ett besök?"

En digital telefonsvarare tilldelar dig en specifik tid och meddelar att någon kommer att återkomma och ringa upp dig men det händer aldrig och man måste ringa igen att få en annan tid att få prata med någon som sedan kan inte hjälpa till.

Jag blev väldigt väl bemött och omhändertagen av Daniel.

Även jag har stött på bitr verksamhetschef VS fast på Tannefors vc. Blev oerhört otrevligt och aggressivt bemött av henne. Trots mina luftrörsproblem och akuta försämringstillstånd nekades jag läkartid.Berga vc är inte det minsta bättre. Att välja nationella riktlinjer istället för mänskliga är inhumant. En riktlinje är en riktlinje, men det finns lagar om hur svenska medborgare ska bemötas inom sjukvården. I december 2021 uppsökte jag Berga vårdcentral p g a mycket svår knäsmärta. Jag kunde inte belasta benet. Läkaren gjorde ingen ordentlig klinisk undersökning men uppmanade mig att återkomma om 4 veckor om jag ej blivit bättre. Återkom då enligt planen efter 4 v eftersom jag inte hade blivit bättre och ville ha en fortsatt utredning. När man hade så ont som jag hade så vill man förstås veta vad orsaken är. Till detta brukar man ta läkare till hjälp. Men jag nekades läkartid och blev oerhört illa bemött av vårdpersonal där. I journalen skriver läkaren att det inte fanns fog för min smärta och de klassar mig i princip som simulant. Trots att följer vårdplanen noteras i journalen att de inte förstår varför jag kontaktade dem.Nu kan jag tala om för ansvariga på denna vårdcentral att jag hade en knäskada som nu är opererad. Den borde ha opererats i december 2021. Jag hade även en kraftig inflammation i knäleden samt en bakers cysta som till sist sprack. Så, hur det är att följa nationella riktlinjer det ger ju inte jag som patient mycket för. Det verkar mer vara en bortförklaring. Capio - bör de över huvud taget få handskas med knäskador?

Fick äran" att prata med Viktoria Sparv som tydligen är Bitr. verksamhetschef på Berga vårdcentral. Är inte ofta jag känner mig förminskad och kränkt men det lyckades hon med. Är inte den som gnäller i onödan men när man gått med feber trots maxdos paracetamol sedan 3 dygn plus hostat så man kräks i två nätter/ dygn så bad jag om hjälp

Kommer byta vårdcentral. Det kan ni tacka denna Viktoria Sparv för.

Alltid fått bästa tänkbara bemötande och hjälp.

Mycket fint bemött av Viktoria Sparv, tack!

Ah ja, jag kan precisera.Ringer man orolig med smärtor i äggstockar så att man har svårt att stå? Gå på promenad" (på US får man veta att man har endometrios).Har man haft ont i magen i en vecka och det går inte över? "Vi kan inte hjälpa