Jälmers Ur Daniel Järdemar AB

Grym service och otroligt bra bemötande, tack Daniel för snabb och smidig affär.

Service och bemötande kan inte bli bättre! Fixade batteribyte på direkten dessutom!

Mycket bra butik med vänlig och kunnig personal.Alltid trevligt att titta in då det alltid är förstklassig service och bemötande. Har köpt klockor och ska köpa fler av Daniel !

Så nöjd med mitt köp från Jälmers ur. Mycket proffsigt och trevligt bemötande från Daniel. Rekommenderas varmt.

Daniel är otrolig kunnig,fina klockor ,rekommenderas starkt

Fick utmärkt hjälp vid köp av klocka! Som förstagångsköpare utan att veta exakt vad man vill ha är det hit man skall gå. Daniel (?) är engagerad, kunnig och noggrann.

Vi har fått hjälp av Daniel att värdera lite klockor vid affärer och dessutom har han hjälpt oss sälja. Funkat klockrent ;-) med korrekta priser och snabba utbetalningar. Att det dessutom finns massor vackert att titta på i butiken gör ju inte saken sämre.Vill du ha en rak, enkel affärer med justa råd, då är valet enkelt!

Lägger ner 70 000 kr på klockor och när man sedan ska lämna in de på service får man vänta närmare 1 månad extra. Alla skyller på varandra och inget återkopplande fastän man hör av sig. Ingen har koll på någonting.Sällan skådat en så konfliktsökande och otrevlig personal som kommer med spydiga och onödiga kommentarer på vanliga frågor. Bättre att bara erkänna ett misstag och gå vidare. Knappt man fick gå ur butiken för de skulle fortsätta en redan urartad diskussion.Mycket synd att en tidigare sådan pittoresk butik börjar går ner sig på detta vis. Verkar mer intressant att tjäna snabba pengar än att behålla dina kunder.

Jag köpte en klocka härifrån, till min sambo. Säljaren uppgav att så länge vi inte startade klockan gäller garantin och då kan vi lämna tillbaka den, om sambon ej är nöjd. Jag bad säljaren bekräfta för mig att vi kunde lämna tillbaka klockan om sambon inte ville ha den, vilket hen bekräftade. Ingenstans framgick att jag enbart kunde få tillgodokvitto eller behövde byta till annan vara i samma prisklass (kan enbart få några hundra i mellanskillnad om bytesprodukten är billigare).Jag betalade, kvittot lades i botten på kassen och ett lycka till. På kvittot står att de ej har öppet köp, trots muntlig information innan köp om att jag skulle kunna lämna tillbaka klockan. Jag dubbelkollade inte kvittot då jag kände förtroende för säljaren, efter vårt samtal.En annan säljaren när jag återkom, då sambon inte alls var intresserad av klockan, plockade upp klockan ur sin låda, tittade på den innan hen sedan tog upp kvittot och sa att jag inte har öppet köp. De kan ibland erbjuda det och skriver då till det på kvittot i efterhand men i mitt fall är det inte gjort. Rent krasst är jag bunden till avtalet efter att köp ingåtts, jag hade inte kunnat lämna tillbaka klockan ens direkt efter köp eftersom det blint är vad som står på kvittot som gäller, vad som muntligt framkommit innan köp har inte förändrat butikens ställningstagande.Jag har hävdat jag då känner mig lurad till köp, eftersom jag varit tydlig med hur osäker jag är på att sambon skulle vilja ha klockan och därför blivit tillförsäkrad att det skulle vara möjligt att lämna tillbaka den, annars hade jag aldrig köpt den, om jag vetat eller fått besked att öppet köp inte finns, för jag har inte nytta för den själv.Det hela känns såklart trist eftersom jag nu har en klocka jag inte har användning för och inte kan få tillbaka fullt värde för när jag behöver sälja den i andrahand, en klocka som butiken kunde sålt till ordinarie pris eftersom den är oanvänd, alla grejer finns kvar, ingenting är borttaget eller startat. Och trots att jag känner mig lurad till köp inte kan få någon förståelse eller dispens för det grova missförstånd" som uppkommit vid köptillfället (där jag ber om att få veta att jag har öppet köp och säljaren är otydlig kring policyn kring att återlämna oanvända produkter)."

Toppklass! Super bra bemötande och bra service! Tusen tack för hjälpen 5 ⭐️