Förenade Bil i Helsingborg

Riktigt bra bemötande och trevligt personal. Hjälpte med att fylla på kylarvätska. Tusen tack

Förardörren tog i vid stängning så dörrlåset fick justeras, här kommer det stora skämtet, BMW tog inte kostnaden för åtgärden, garantin på 2 år har gått ut, BMW 520D X-drive, 2017-11-01, åtgärdades 2020-03-26 på Förenade bil AB i Helsingborg, det gick heller inte på reklamation enligt konsumentköplagen, (3 år rätt att reklamera) eller någon goodwill, frågan är varför, det har inte vart så från första början säger BMW, ne sant, men ska man förvänta sig att behöva justera dörrar efter drygt 2 år och drygt 3000 mil på en bil som kostar nästan 600.000 kr ny pris?!Okej, inga stora pengar, 753 kr för åtgärden men det är principen och känslan, hmm, vad kommer BMW säga om något större problem inträffar med bilen den kommande tiden samt hur de ser på premium kvalite på sin egen produkt, uppenbarligen normalt att dörrar ska justeras lite då och då.

Sämsta stället som finns. De har blivit så dåliga! För mycket fokus på att sälja nytt och glömt resten.

Bra service, fin utställningshall och gott kaffe. Säljarna är många och de är hjälpsamma. Klart bättre än samma kedjas Malmökontor.

Sämsta tänkbara service och bemötande!!!!Efter att ha bokat en tid för att fixa min cabb skickar jag de bilder på vad som behövs göras och problemet. Skickar i god tid till dom att min reservdel som jag beställt antagligen inte kommer i tid tills jag ska lämna in min bil, detta gör jag för att jag ska underlätta för dom att få in en ny kund på min inbokade tid. En kvinnlig ringer upp som är trevlig och jag får en ny tid. Lyckas ta ledigt från jobbet med mycket om och men. Därefter ringer en kille och vill ha ytterligare detaljer om ärendet, hänvisar att jag har skickat det som ska göras. Sedan ringer han tillbaka och säger att de inte kan ta emot bilen då delen jag beställt inte är ny. Otroligt dålig service. Kommer ALDRIG sätta min fot på det stället och inte iheller köpa min nästkommande bil där.. Uselt är bara förnamnet!

För att vara ett vad man nu kallar sig Premiumsegmentet är det ett skämt. Lämnade precis in min tjänstebil på service och får som svar att vi har inga lånebilar. VW, Audi samt Mazda har de alla lånebilar som service. De försöker inte ens lösa detta med annan service hjälp. Sista gången jag tar en BMW som tjänstebil.

Trevliga, vakna och kunniga säljare. Snabbt mottagande och bilen vi skulle testa var redo precis utanför dörren. Många plus.

En av de absolut sämsta BMW återförsäljare jag varit med om..Allt från trevlig och välkomnande personal till oförskämd och nervärderande (om du ska handla reservdelar). Rekommenderar alla som läser detta att köra till Lund/Malmö istället om ni vill få ett bra bemötande av kunnig personal